CRM › Servicio y compromiso
Portal del cliente
Clientes que inician sesión para ver sus facturas, pedidos, presupuestos y casos.
En CRM → Servicio y compromiso · 2 pantallas
ArchivosUsuarios del portal del clienteLos clientes que acceden al portal para consultar sus facturas, pedidos, presupuestos, casos y devoluciones reciben una invitación por correo electrónico y tienen acceso a su propia cuenta, con un segundo paso si es necesario. El portal de proveedores está gestionado por el departamento de Cadena de Suministro.AbiertoArchivosConfiguración del portal del clienteQué ofrece el portal del cliente (pagos en línea, aceptación de presupuestos, apertura de reclamaciones, solicitud de devoluciones) y cómo se gestiona el acceso: autenticación en dos pasos, duración de la sesión, bloqueo.Abierto
Columnas, campos y acciones
| Pantalla | Amable | Qué es | Columnas | Campos | Comportamiento |
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| Usuarios del portal del cliente | Lista | Los clientes que acceden al portal para consultar sus facturas, pedidos, presupuestos, casos y devoluciones reciben una invitación por correo electrónico y tienen acceso a su propia cuenta, con un segundo paso si es necesario. El portal de proveedores está gestionado por el departamento de Cadena de Suministro. | 9 | 7 | 6 |
| Configuración del portal del cliente | Lista | Qué ofrece el portal del cliente (pagos en línea, aceptación de presupuestos, apertura de reclamaciones, solicitud de devoluciones) y cómo se gestiona el acceso: autenticación en dos pasos, duración de la sesión, bloqueo. | 8 | 7 | 1 |