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Servicios de caja y pagos
El mostrador y su supervisor, y todas las formas en que el dinero entra y sale.
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Espacio de trabajoCajeroEl mostrador: abre una sesión de caja con su fondo, encuentra la cuenta, toma efectivo, cheque, tarjeta o giro postal, toma un depósito, pide una anulación, cierra con el recuento.AbiertoVistaAprobaciones de efectivoPara un supervisor: anula las solicitudes de los cajeros y cierra el cajón a la espera de aprobación, nunca las suyas propias.AbiertoVistaPagos de servicios públicosCada pago realizado en una cuenta de servicios públicos (en ventanilla, por correo, a través de un buzón de pago, por transferencia bancaria, por portal, por domiciliación bancaria): qué se pagó, qué se convirtió en crédito y cualquier anulación.AbiertoVistaSesiones de efectivoLa sesión de cada cajero en una caja: el fondo de caja, la recaudación, el recuento, el sobrante o faltante y quién aprobó el cierre.AbiertoArchivosCajones de efectivoLos cajones del mostrador.AbiertoVistaPagos en líneaEl pago se realiza desde el portal del cliente, se entrega al proveedor de pagos y se registra una vez que este lo confirma.AbiertoVistaArchivos de caja fuerte y bancariosUn archivo de pagos en una caja de seguridad o en una cuenta bancaria: cada línea se registra una sola vez por su referencia, y se indican las líneas duplicadas y las incorrectas.AbiertoVistaPago automáticoCuentas pagadas automáticamente con una tarjeta guardada en la bóveda de tarjetas: la máscara, el consentimiento y la fecha en que se otorgó. Cada factura emitida se convierte en un cargo único en su fecha de vencimiento.AbiertoVistaReembolsosSaldos a favor y depósitos devueltos a los clientes.Abierto
Columnas, campos y acciones
| Pantalla | Amable | Qué es | Columnas | Campos | Comportamiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Cajero | Espacio de trabajo | El mostrador: abre una sesión de caja con su fondo, encuentra la cuenta, toma efectivo, cheque, tarjeta o giro postal, toma un depósito, pide una anulación, cierra con el recuento. | 0 | 0 | 0 |
| Aprobaciones de efectivo | Lista de solo lectura | Para un supervisor: anula las solicitudes de los cajeros y cierra el cajón a la espera de aprobación, nunca las suyas propias. | 11 | 0 | 3 |
| Pagos de servicios públicos | Lista de solo lectura | Cada pago realizado en una cuenta de servicios públicos (en ventanilla, por correo, a través de un buzón de pago, por transferencia bancaria, por portal, por domiciliación bancaria): qué se pagó, qué se convirtió en crédito y cualquier anulación. | 12 | 0 | 3 |
| Sesiones de efectivo | Lista de solo lectura | La sesión de cada cajero en una caja: el fondo de caja, la recaudación, el recuento, el sobrante o faltante y quién aprobó el cierre. | 12 | 0 | 0 |
| Cajones de efectivo | Lista | Los cajones del mostrador. | 4 | 4 | 0 |
| Pagos en línea | Lista de solo lectura | El pago se realiza desde el portal del cliente, se entrega al proveedor de pagos y se registra una vez que este lo confirma. | 8 | 0 | 2 |
| Archivos de caja fuerte y bancarios | Lista de solo lectura | Un archivo de pagos en una caja de seguridad o en una cuenta bancaria: cada línea se registra una sola vez por su referencia, y se indican las líneas duplicadas y las incorrectas. | 9 | 0 | 1 |
| Pago automático | Lista de solo lectura | Cuentas pagadas automáticamente con una tarjeta guardada en la bóveda de tarjetas: la máscara, el consentimiento y la fecha en que se otorgó. Cada factura emitida se convierte en un cargo único en su fecha de vencimiento. | 5 | 0 | 3 |
| Reembolsos | Lista de solo lectura | Saldos a favor y depósitos devueltos a los clientes. | 7 | 0 | 1 |