CRM › Servicio y compromiso
Compromiso y retención
Quiénes están comprometidos, quiénes están a la deriva y qué se está haciendo al respecto.
En CRM → Servicio y compromiso · 4 pantallas
| Pantalla | Amable | Qué es | Columnas | Campos | Comportamiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Seguimiento de la participación | Informe | Quiénes están comprometidos, cuándo fue hace tiempo y si la relación está avanzando o si, por el contrario, se está calmando. | 0 | 0 | 0 |
| Retención | Informe | ¿Quién se está distanciando, con las razones y una acción recomendada? | 0 | 0 | 0 |
| Gestión de intervenciones | Lista de solo lectura | Convertir un riesgo en un plan que alguien controla. Un manual de procedimientos detalla los pasos a seguir. | 10 | 0 | 1 |
| Gestión de rendimiento | Informe | De los admitidos, ¿cuántos llegan realmente, por trimestre y programa? | 0 | 0 | 0 |