CRM › Compromiso y retención
Seguimiento de la participación
Quiénes están comprometidos, cuándo fue hace tiempo y si la relación está avanzando o si, por el contrario, se está calmando.
Dónde encontrarlo
- Módulo: CRM
- Grupo: Servicio y compromiso
- Sección: Compromiso y retención
- Pantalla: Seguimiento de la participación
Dirección en la consola: /crm/engagement-report
Informe · 0 columnas
Al tratarse de un informe, se abre con un diseño inicial en lugar de una salida fija: reorganice las filas, columnas, cifras y filtros, y luego guárdelo como una vista si merece la pena conservarlo.
Las reglas que se aplican aquí
Todo lo que aparece en esta pantalla obedece a las reglas de la plataforma, no a reglas propias. Estas son las que conviene conocer antes de usarla:
- Reducir la lista — Búsqueda, condiciones, ordenación, totales, exportación y vistas guardadas.
- ¿Qué puede cambiar? — Los cinco motivos por los que no se puede editar un registro.
- Empresas y unidades de negocio — lo que el conmutador que está encima de esta lista le está haciendo.