Пользователи клиентского портала
Сотрудники ваших клиентов, которые входят в клиентский портал для просмотра своих счетов, заказов, коммерческих предложений, обращений и возвратов: получают приглашение по электронной почте, привязаны к своей учетной записи, и требуется выполнить второй шаг, если это необходимо. Сотрудники портала поставщиков находятся в отделе управления цепочкой поставок.
Где это найти
- Модуль: CRM
- Группа: Сервис и взаимодействие
- Раздел: Клиентский портал
- Экран: Пользователи клиентского портала
Адрес в консоли: /crm/customer-portal-users
Список · 9 столбцы · 7 поля в его форме · 3 из них необходимых · 6 действия
Что показывает этот список
Это столбцы списка в том порядке, в котором они отображаются. По любому из них можно выполнить сортировку, фильтрацию, скрыть или экспортировать.
| Столбец | Добрый | Название поля |
|---|---|---|
| Электронная почта | Текст | email |
| Имя | Текст | full_name |
| Клиент | Текст | account_name |
| Статус | Статус | status |
| Необходим второй шаг. | Да или нет | mfa_required |
| Настройка аутентификатора | Да или нет | mfa_enrolled |
| Последний вход в систему | Дата | last_login_at |
| Сессии | Число | live_sessions |
| Срок действия приглашения истекает | Дата | invite_expires_at |
Форма
Что запрашивается при создании записи? Обязательные поля отмечены; выбор из списка конфигураций — это вариант, который администратор может расширить без выпуска.
| Поле | Тип | Выбор | Примечания |
|---|---|---|---|
| Клиент необходимый | Выбор | Поиск выполнен по существующим записям. | |
| Электронная почта необходимый | Адрес электронной почты | Приглашение размещается здесь. Ссылка действительна один раз в течение семи дней. | |
| Имя необходимый | Текст | ||
| Телефон | Текст | ||
| Должность | Текст | ||
| Требуется второй шаг | Да или нет | Код аутентификации требуется при каждом входе в систему. В настройках клиентского портала его можно запросить у всех пользователей. | |
| Примечания | Длинный текст |
Что вы можете здесь сделать
Пригласить снова
Запрашивает подтверждение: Отправить новое приглашение? Предыдущая ссылка перестанет работать, и сессия завершится.
Завершение сессий
Сбросить аутентификатор
Запрашивает подтверждение: Забыли свой аутентификатор? При следующем входе в систему они установят новый.
Запрещать
Запрашивает подтверждение: Отключить этого пользователя? Он сейчас вышел из системы и не сможет войти снова, пока его не включат.
Давать возможность
Что они сделали
Здесь действуют следующие правила
Всё на этом экране подчиняется правилам платформы, а не её собственным правилам. Вот что стоит знать, прежде чем использовать:
- Сужение списка — Поиск, условия, сортировка, итоги, экспорт и сохраненные представления.
- Что может быть изменено — Пять оснований, по которым запись не может быть отредактирована.
- Компании и бизнес-подразделения — что делает с ним переключатель, расположенный выше в этом списке.
- Создание записи — Обязательные поля, откуда берутся варианты выбора и как распределяется число.
- Импорт электронной таблицы — Этот экран принимает один символ, и он обрабатывается по тем же правилам, что и ввод текста.