Заказы на коммунальные услуги
Полевые работы на объекте — запуск, остановка, переналадка, установка или замена счетчика, повторное снятие показаний, отключение, повторное подключение, утечка, высокий счет за электроэнергию — поручены члену бригады и завершаются снятием показаний или установкой нового счетчика.
Где это найти
- Модуль: CRM
- Группа: Коммунальные услуги
- Раздел: Выездное обслуживание коммунальных служб
- Экран: Заказы на коммунальные услуги
Адрес в консоли: /crm/util-service-orders
Список · 12 столбцы · 3 поля в его форме · 4 действия
Что показывает этот список
Это столбцы списка в том порядке, в котором они отображаются. По любому из них можно выполнить сортировку, фильтрацию, скрыть или экспортировать.
| Столбец | Добрый | Название поля |
|---|---|---|
| Заказ | Код | order_no |
| Работа | Статус | order_type |
| Приоритет | Статус | priority |
| Статус | Статус | status |
| Счет | Код | account_no |
| Адрес | Текст | address_line1 |
| Счетчик | Код | meter_serial |
| Запланировано | Дата | scheduled_date |
| Назначен в | Текст | assigned_to_name |
| От | Статус | source |
| Система жизнеобеспечения | Да или нет | life_support |
| Поднятый | Дата и время | created_at |
Форма
Что запрашивается при создании записи? Обязательные поля отмечены; выбор из списка конфигураций — это вариант, который администратор может расширить без выпуска.
| Поле | Тип | Выбор | Примечания |
|---|---|---|---|
| Приоритет | Выбор | низкий, нормальный, высокий, чрезвычайная ситуация | |
| Запланировано | Дата | ||
| Что делать | Длинный текст |
Что вы можете здесь сделать
Назначать
Запрашивается: Техник* Когда
Начинать
Полный начальный
Запрашивается: Показания счетчика (или окончательные показания старого счетчика) Новый серийный номер счетчика Новые показания счетчика на начало измерения Отменить плату за повторное подключение, потому что Что было сделано
Отмена
Запрашивается: Почему*
* необходимый
Здесь действуют следующие правила
Всё на этом экране подчиняется правилам платформы, а не её собственным правилам. Вот что стоит знать, прежде чем использовать:
- Сужение списка — Поиск, условия, сортировка, итоги, экспорт и сохраненные представления.
- Что может быть изменено — Пять оснований, по которым запись не может быть отредактирована.
- Компании и бизнес-подразделения — что делает с ним переключатель, расположенный выше в этом списке.
- Создание записи — Обязательные поля, откуда берутся варианты выбора и как распределяется число.
- Импорт электронной таблицы — Этот экран принимает один символ, и он обрабатывается по тем же правилам, что и ввод текста.