CRM › Выездное обслуживание коммунальных служб
Настройки утилит
Собственные данные компании: льготные и уведомительные дни, штраф за просрочку, плата за повторное подключение, депозиты, прочтение чеков, счета главной книги и информация о том, открыты ли общедоступные формы. Одна строка; до сохранения применяются настройки по умолчанию, установленные производителем.
Где это найти
- Модуль: CRM
- Группа: Коммунальные услуги
- Раздел: Выездное обслуживание коммунальных служб
- Экран: Настройки утилит
Адрес в консоли: /crm/util-settings
Список · 23 столбцы · 30 поля в его форме · 1 действие
Что показывает этот список
Это столбцы списка в том порядке, в котором они отображаются. По любому из них можно выполнить сортировку, фильтрацию, скрыть или экспортировать.
| Столбец | Добрый | Название поля |
|---|---|---|
| Льготные дни | Число | grace_days |
| Уведомление по адресу | Число | notice_days |
| Последнее уведомление | Число | final_notice_days |
| Отключитесь по | Число | disconnect_days |
| Штраф за просрочку платежа | Количество | late_fee_flat |
| Процент пени за просрочку платежа | Число | late_fee_pct |
| плата за повторное подключение | Количество | reconnect_fee |
| Общественные формы | Да или нет | public_forms_enabled |
| Utility receivable account | Код | receivable_account_no |
| Utility cash / lockbox account | Код | cash_account_no |
| Счет доходов от коммунальных услуг | Код | revenue_account_no |
| Service (customer) charge account | Код | service_charge_account_no |
| Late fee account | Код | late_fee_account_no |
| Connection and reconnection fee account | Код | reconnect_fee_account_no |
| Вклады клиентов на депозитные счета | Код | deposit_account_no |
| Кредитовый баланс счета клиента | Код | credit_account_no |
| Счет безнадежных долгов | Код | bad_debt_account_no |
| Leak adjustment account | Код | leak_adjustment_account_no |
| Utility cost center | Код | cost_center_code |
| Leak adjustments per account in 12 months | Число | leak_max_per_year |
| Leak credit method | Текст | leak_method |
| A second person approves each leak adjustment | Да или нет | leak_requires_approval |
| Account changes waiting | Число | ledger_changes_pending |
Форма
Что запрашивается при создании записи? Обязательные поля отмечены; выбор из списка конфигураций — это вариант, который администратор может расширить без выпуска.
| Поле | Тип | Выбор | Примечания |
|---|---|---|---|
| Льготные дни до начисления штрафа за просрочку платежа | Число | ||
| Уведомление о просрочке платежа (по истечении __ дней) | Число | ||
| Окончательное уведомление через (дней) | Число | ||
| Предложить отключение через (дней) | Число | ||
| Штраф за просрочку платежа (фиксированная сумма) | Число | ||
| Штраф за просрочку платежа (% от просроченной задолженности) | Число | Обвинение предъявляется тому, кому предъявлено более серьёзное обвинение. | |
| Штраф за просрочку платежа отсутствует. | Число | ||
| плата за повторное подключение | Число | ||
| Депозит, жилой | Число | ||
| Депозит, коммерческий | Число | ||
| Исключение для случаев интенсивного использования (% от среднего показателя) | Число | ||
| Ниже приведено исключение для случаев низкого уровня использования (% от среднего показателя). | Число | ||
| Срок оплаты счетов (дней) | Число | ||
| Счет доходов от коммунальных услуг | Текст | ||
| Service (customer) charge account | Текст | e.g. 4410. Blank: the customer charge posts with the usage, to the revenue account. | |
| Late fee account | Текст | Blank: the utility revenue account. | |
| Connection and reconnection fee account | Текст | e.g. 4450. Blank: the utility revenue account. | |
| Utility receivable account | Текст | e.g. 1170 Utility Billings Receivable. Blank: the company's accounts receivable. | |
| Utility cash / lockbox account | Текст | Where payments, deposits and refunds go, e.g. 1040. Blank: the company's cash account. | |
| Вклады клиентов на депозитные счета | Текст | ||
| Кредитовый баланс счета клиента | Текст | ||
| Счет безнадежных долгов | Текст | ||
| Leak adjustment account | Текст | Blank: the leak credit reduces the revenue account the use was billed to. | |
| Utility cost center | Выбор | Поиск выполнен по существующим записям. | What payments, deposits and fees post under, and any plan with none of its own -- so a fund-accounting company derives the fund. |
| Leak adjustments per account in 12 months | Число | 0: none are made. | |
| Leak credit method | Выбор | excess_lowest_tier, excess_waived | excess_lowest_tier: use above normal at the lowest block rate. excess_waived: use above normal not billed. |
| A second person approves each leak adjustment | Да или нет | ||
| Normal use: average of the last (bills) | Число | ||
| Принимайте сообщения о запуске сервисов и проблемах от пользователей. | Да или нет | ||
| Регистрация на портале подтверждает законность законопроекта. | Выбор | или, последняя_сумма_счета, Почтовый индекс |
Что вы можете здесь сделать
Move balances to new accounts
Здесь действуют следующие правила
Всё на этом экране подчиняется правилам платформы, а не её собственным правилам. Вот что стоит знать, прежде чем использовать:
- Сужение списка — Поиск, условия, сортировка, итоги, экспорт и сохраненные представления.
- Что может быть изменено — Пять оснований, по которым запись не может быть отредактирована.
- Компании и бизнес-подразделения — что делает с ним переключатель, расположенный выше в этом списке.
- Создание записи — Обязательные поля, откуда берутся варианты выбора и как распределяется число.
- Импорт электронной таблицы — Этот экран принимает один символ, и он обрабатывается по тем же правилам, что и ввод текста.