إدارة علاقات العملاء › المرافق
مجموعات المرافق
ما هي المبالغ المتأخرة وما يجب فعله بعد ذلك: الإشعارات، رسوم التأخير، الترتيبات، قطع الخدمات، الشطب.
في إدارة علاقات العملاء → المرافق · 3 الشاشات
عرضقائمة مهام المجموعاتكل حساب متأخر الدفع، بدءًا بالحسابات الأشد تأخرًا، مع اتخاذ الخطوة التالية: إرسال إشعار، ثم إشعار نهائي، ثم أمر فصل الخدمة - أو، في حالة استمرار الخدمة، إجراء مكالمة. قم بتحصيل المبالغ المستحقة لإرسال الإشعارات وتحصيل رسوم التأخير.فتحعرضترتيبات الدفعيتم تقسيم الأرصدة المتأخرة إلى أقساط: يتم طلبها من البوابة الإلكترونية أو إعدادها من قبل الموظفين، ويتم سدادها على دفعات، ويتم فصلها عند التخلف عن سداد أحدها.فتحعرضإجراءات التجميعمسار التحصيلات: كل إشعار (وما إذا كان قد تم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو طباعته)، ورسوم التأخير، والترتيب، والفصل، والحظر، والشطب.فتح
الأعمدة والحقول والإجراءات
| شاشة | النوع | ما هو | الأعمدة | الحقول | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| قائمة مهام المجموعات | قائمة للقراءة فقط | كل حساب متأخر الدفع، بدءًا بالحسابات الأشد تأخرًا، مع اتخاذ الخطوة التالية: إرسال إشعار، ثم إشعار نهائي، ثم أمر فصل الخدمة - أو، في حالة استمرار الخدمة، إجراء مكالمة. قم بتحصيل المبالغ المستحقة لإرسال الإشعارات وتحصيل رسوم التأخير. | 11 | 0 | 6 |
| ترتيبات الدفع | قائمة للقراءة فقط | يتم تقسيم الأرصدة المتأخرة إلى أقساط: يتم طلبها من البوابة الإلكترونية أو إعدادها من قبل الموظفين، ويتم سدادها على دفعات، ويتم فصلها عند التخلف عن سداد أحدها. | 9 | 0 | 4 |
| إجراءات التجميع | قائمة للقراءة فقط | مسار التحصيلات: كل إشعار (وما إذا كان قد تم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو طباعته)، ورسوم التأخير، والترتيب، والفصل، والحظر، والشطب. | 8 | 0 | 0 |