إدارة علاقات العملاء › المرافق
خدمة ميدانية للمرافق
العمل في الموقع، وقائمة خاصة بكل فني.
في إدارة علاقات العملاء → المرافق · 3 الشاشات
السجلاتأوامر خدمات المرافقالعمل الميداني في الموقع - بدء، إيقاف، نقل، تركيب أو استبدال العداد، إعادة القراءة، فصل، إعادة توصيل، تسرب، فاتورة مرتفعة - يتم تكليف أحد أفراد الطاقم به وإكماله مع قراءة العداد أو العداد الجديد.فتحعرضطلبات الخدمة الخاصة بيأوامر الفني الميداني لليوم وما بعده، مع البدء بالأهم: ابدأ كل أمر، ثم أكمله بقراءة العداد أو العداد الجديد.فتحالسجلاتإعدادات الأدوات المساعدةبيانات الشركة الخاصة: أيام السماح والإشعار، ورسوم التأخير، ورسوم إعادة التوصيل، والودائع، والشيكات المقروءة، وحسابات دفتر الأستاذ، وما إذا كانت النماذج العامة متاحة. صف واحد؛ تُطبق الإعدادات الافتراضية المُرسلة حتى يتم حفظها.فتح
الأعمدة والحقول والإجراءات
| شاشة | النوع | ما هو | الأعمدة | الحقول | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| أوامر خدمات المرافق | قائمة | العمل الميداني في الموقع - بدء، إيقاف، نقل، تركيب أو استبدال العداد، إعادة القراءة، فصل، إعادة توصيل، تسرب، فاتورة مرتفعة - يتم تكليف أحد أفراد الطاقم به وإكماله مع قراءة العداد أو العداد الجديد. | 12 | 3 | 4 |
| طلبات الخدمة الخاصة بي | قائمة للقراءة فقط | أوامر الفني الميداني لليوم وما بعده، مع البدء بالأهم: ابدأ كل أمر، ثم أكمله بقراءة العداد أو العداد الجديد. | 10 | 0 | 2 |
| إعدادات الأدوات المساعدة | قائمة | بيانات الشركة الخاصة: أيام السماح والإشعار، ورسوم التأخير، ورسوم إعادة التوصيل، والودائع، والشيكات المقروءة، وحسابات دفتر الأستاذ، وما إذا كانت النماذج العامة متاحة. صف واحد؛ تُطبق الإعدادات الافتراضية المُرسلة حتى يتم حفظها. | 23 | 30 | 1 |