إدارة علاقات العملاء › المرافق
عدادات المرافق وقراءاتها
تقوم أجهزة القياس وأجهزة إنترنت الأشياء وأجهزة الإنذار الخاصة بها بقراءة البيانات من كل مصدر، بما في ذلك تلك التي بدت غير صحيحة.
في إدارة علاقات العملاء → المرافق · 9 الشاشات
السجلاتالعداداتكل عداد: الرقم التسلسلي، والخدمة، والماركة والطراز، والحجم، والوحدة، والمضاعف والمؤشرات، وكيفية قراءته، ومكان تركيبه، وآخر قراءة له.فتحالسجلاتأجهزة إنترنت الأشياءنقاط نهاية AMI و IoT التي تنشر قراءاتها الخاصة: كل منها بمفتاح يقوم الخادم بإنشائه وسر يتم عرضه مرة واحدة، وحالته (آخر ظهور، البطارية، الإشارة) وأجهزة الإنذار الخاصة به.فتحعرضأجهزة إنذارتُفعّل أجهزة الإنذار الخاصة بالبطارية، والعبث، والتسريب، والتدفق العكسي. ويؤدي حدوث تسريب أو عبث إلى طلب خدمة تلقائيًا.فتحعرضقراءة العدادكل قراءة من كل مصدر - القارئ، ملف AMR، جهاز إنترنت الأشياء، الميدان، البوابة، التقدير - مع استهلاكها وما تم فوترته.فتحعرضاستثناءات القراءةالقراءات التي بدت غير صحيحة - سواء كانت مرتفعة أو منخفضة مقارنة بسجل العداد، أو غير مفيدة في خدمة مباشرة، أو تم الرجوع للخلف - تم حجبها عن إصدار الفواتير حتى يقوم شخص ما بقبولها أو رفضها أو إعادة قراءتها.فتحعرضقراءة الملفات (AMR)ملف قراءة محمول باليد أو ملف قراءة تلقائي (AMR): يتم فحص كل سطر على حدة، ويتم عد التكرارات، وتسمية الأسطر التالفة.فتحعرضتاريخ العدادكل عملية تركيب واستبدال وإزالة: أي عداد، وأين، وقراءات البداية والنهاية، والترتيب الذي تم به ذلك.فتحالسجلاتاختبارات العداداتاختبارات دقة العدادات على طاولة الاختبار وفي الميدان، إما ناجحة أو فاشلة.فتحالسجلاتاقرأ المساراتكتب القراءة: ما هي المقدمات، وبأي ترتيب، وكيف تُقرأ، ومن يقرأها.فتح
الأعمدة والحقول والإجراءات
| شاشة | النوع | ما هو | الأعمدة | الحقول | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| العدادات | قائمة | كل عداد: الرقم التسلسلي، والخدمة، والماركة والطراز، والحجم، والوحدة، والمضاعف والمؤشرات، وكيفية قراءته، ومكان تركيبه، وآخر قراءة له. | 12 | 10 | 2 |
| أجهزة إنترنت الأشياء | قائمة | نقاط نهاية AMI و IoT التي تنشر قراءاتها الخاصة: كل منها بمفتاح يقوم الخادم بإنشائه وسر يتم عرضه مرة واحدة، وحالته (آخر ظهور، البطارية، الإشارة) وأجهزة الإنذار الخاصة به. | 12 | 7 | 1 |
| أجهزة إنذار | قائمة للقراءة فقط | تُفعّل أجهزة الإنذار الخاصة بالبطارية، والعبث، والتسريب، والتدفق العكسي. ويؤدي حدوث تسريب أو عبث إلى طلب خدمة تلقائيًا. | 11 | 0 | 2 |
| قراءة العداد | قائمة للقراءة فقط | كل قراءة من كل مصدر - القارئ، ملف AMR، جهاز إنترنت الأشياء، الميدان، البوابة، التقدير - مع استهلاكها وما تم فوترته. | 12 | 0 | 1 |
| استثناءات القراءة | قائمة للقراءة فقط | القراءات التي بدت غير صحيحة - سواء كانت مرتفعة أو منخفضة مقارنة بسجل العداد، أو غير مفيدة في خدمة مباشرة، أو تم الرجوع للخلف - تم حجبها عن إصدار الفواتير حتى يقوم شخص ما بقبولها أو رفضها أو إعادة قراءتها. | 10 | 0 | 3 |
| قراءة الملفات (AMR) | قائمة للقراءة فقط | ملف قراءة محمول باليد أو ملف قراءة تلقائي (AMR): يتم فحص كل سطر على حدة، ويتم عد التكرارات، وتسمية الأسطر التالفة. | 8 | 0 | 1 |
| تاريخ العداد | قائمة للقراءة فقط | كل عملية تركيب واستبدال وإزالة: أي عداد، وأين، وقراءات البداية والنهاية، والترتيب الذي تم به ذلك. | 9 | 0 | 0 |
| اختبارات العدادات | قائمة | اختبارات دقة العدادات على طاولة الاختبار وفي الميدان، إما ناجحة أو فاشلة. | 5 | 6 | 0 |
| اقرأ المسارات | قائمة | كتب القراءة: ما هي المقدمات، وبأي ترتيب، وكيف تُقرأ، ومن يقرأها. | 7 | 7 | 0 |