إدارة علاقات العملاء › العملاء
العلاقات
من يدري من، وكل لمسة، وما تم الاتفاق عليه.
في إدارة علاقات العملاء → العملاء · 5 الشاشات
السجلاتإدارة العلاقاتمن يرتبط بمن - الآباء، وأصحاب العمل، والمحيلون، وصناع القرار - وما مدى قوة هذا الارتباط.فتحالسجلاتسجل التفاعلاتجدول زمني واحد بغض النظر عن القناة - المكالمات، ورسائل البريد الإلكتروني، والاجتماعات، والفعاليات، والمدفوعات، وتسجيلات الدخول إلى البوابة.فتحالسجلاتالمهام والمتابعاتما هو المستحق لمن ومتى؟ المهمة التي تجاوزت موعد استحقاقها تُشير إلى ذلك بوضوح بدلاً من انتظار أن يتم الانتباه إليها.فتحالسجلاتActivitiesCalls, e-mails, meetings and notes logged against a customer, a contact or an opportunity, and what is still to do.فتحتقريرCalendar InvitationsInvitations sent from CRM meetings and activities: who was invited to what, when, and how often it was sent. Sending again after a change updates the same calendar entry; cancelling removes it from every calendar.فتح
الأعمدة والحقول والإجراءات
| شاشة | النوع | ما هو | الأعمدة | الحقول | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| إدارة العلاقات | قائمة | من يرتبط بمن - الآباء، وأصحاب العمل، والمحيلون، وصناع القرار - وما مدى قوة هذا الارتباط. | 8 | 11 | 0 |
| سجل التفاعلات | قائمة | جدول زمني واحد بغض النظر عن القناة - المكالمات، ورسائل البريد الإلكتروني، والاجتماعات، والفعاليات، والمدفوعات، وتسجيلات الدخول إلى البوابة. | 10 | 12 | 1 |
| المهام والمتابعات | قائمة | ما هو المستحق لمن ومتى؟ المهمة التي تجاوزت موعد استحقاقها تُشير إلى ذلك بوضوح بدلاً من انتظار أن يتم الانتباه إليها. | 9 | 10 | 1 |
| Activities | قائمة | Calls, e-mails, meetings and notes logged against a customer, a contact or an opportunity, and what is still to do. | 6 | 7 | 3 |
| Calendar Invitations | تقرير | Invitations sent from CRM meetings and activities: who was invited to what, when, and how often it was sent. Sending again after a change updates the same calendar entry; cancelling removes it from every calendar. | 10 | 0 | 2 |