CRM › Monitoramento de mídias sociais
Mesa de Redes Sociais
Todo o processo em uma única tela — o que foi ouvido, como foi interpretado, sobre quem se trata, qual foi a pontuação, o que está sendo feito, se isso ajudou e onde a plataforma errou.
Onde encontrar
- Módulo: CRM
- Grupo: Serviço e Engajamento
- Seção: Monitoramento de mídias sociais
- Tela: Mesa de Redes Sociais
Endereço no console: /crm/social-desk
Espaço de trabalho · 0 colunas
As regras que se aplicam aqui
Tudo nesta tela obedece às regras da plataforma, e não a regras próprias. Algumas informações importantes que você precisa saber antes de usar:
- Reduzindo uma lista — Pesquisa, condições, ordenação, totais, exportação e visualizações salvas.
- O que pode ser alterado — Os cinco motivos pelos quais um registro não pode ser editado.
- Empresas e unidades de negócios — O que o seletor acima desta lista está fazendo com ele.