CRM › Service & Engagement
Kundenportal
Kunden melden sich an, um ihre Rechnungen, Bestellungen, Angebote und Fälle einzusehen.
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AufzeichnungenKundenportal-NutzerDie Mitarbeiter Ihrer Kunden, die sich im Kundenportal anmelden, um ihre Rechnungen, Bestellungen, Angebote, Fälle und Retouren einzusehen, werden per E-Mail eingeladen, verfügen über ein eigenes Konto und können bei Bedarf einen zweiten Schritt durchführen. Die Mitarbeiter des Lieferantenportals sind im Bereich Supply Chain tätig.OffenAufzeichnungenEinstellungen im KundenportalWas das Kundenportal bietet – Online-Zahlung, Annahme von Angeboten, Erstellung von Reklamationen, Anforderung von Rücksendungen – und wie die Anmeldung geschützt wird: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Sitzungsdauer, Kontosperrung.Offen
Spalten, Felder und Aktionen
| Bildschirm | Art | Was es ist | Spalten | Felder | Aktionen |
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| Kundenportal-Nutzer | Liste | Die Mitarbeiter Ihrer Kunden, die sich im Kundenportal anmelden, um ihre Rechnungen, Bestellungen, Angebote, Fälle und Retouren einzusehen, werden per E-Mail eingeladen, verfügen über ein eigenes Konto und können bei Bedarf einen zweiten Schritt durchführen. Die Mitarbeiter des Lieferantenportals sind im Bereich Supply Chain tätig. | 9 | 7 | 6 |
| Einstellungen im Kundenportal | Liste | Was das Kundenportal bietet – Online-Zahlung, Annahme von Angeboten, Erstellung von Reklamationen, Anforderung von Rücksendungen – und wie die Anmeldung geschützt wird: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Sitzungsdauer, Kontosperrung. | 8 | 7 | 1 |