Mis órdenes de servicio
Las órdenes del técnico de campo para hoy y los días siguientes, las más urgentes primero: comenzar con cada una y luego completarla con la lectura o el nuevo medidor.
Dónde encontrarlo
- Módulo: CRM
- Grupo: Servicios públicos
- Sección: Servicio de campo de servicios públicos
- Pantalla: Mis órdenes de servicio
Dirección en la consola: /crm/util-my-orders
Lista de solo lectura · 10 columnas · 2 comportamiento
Esta lista es de solo lectura: sus registros son generados por el trabajo que los produce. Si es posible realizar una corrección, esta se efectúa en el lugar donde se creó el registro.
Lo que muestra la lista
Estas son las columnas de la lista, en el orden en que aparecen. Cualquiera de ellas puede ordenarse, filtrarse, ocultarse o exportarse.
| Columna | Amable | Nombre del campo |
|---|---|---|
| Orden | Código | order_no |
| Trabajar | Estado | order_type |
| Prioridad | Estado | priority |
| Estado | Estado | status |
| DIRECCIÓN | Texto | address_line1 |
| Ciudad | Texto | city |
| Metro | Código | meter_serial |
| Programado | Fecha | scheduled_date |
| Soporte vital | sí o no | life_support |
| ¿Qué hacer? | Texto | description |
Qué puedes hacer aquí
Comenzar
Completo primario
Solicita: Lectura (o la lectura final del medidor antiguo) Nuevo número de serie del medidor Lectura inicial del nuevo contador Lo que se hizo
Las reglas que se aplican aquí
Todo lo que aparece en esta pantalla obedece a las reglas de la plataforma, no a reglas propias. Estas son las que conviene conocer antes de usarla:
- Reducir la lista — Búsqueda, condiciones, ordenación, totales, exportación y vistas guardadas.
- ¿Qué puede cambiar? — Los cinco motivos por los que no se puede editar un registro.
- Empresas y unidades de negocio — lo que el conmutador que está encima de esta lista le está haciendo.