यूटिलिटीज़ सेट अप करना: सेटिंग्स, साइकल, रेट प्लान, परिसर और रूट
पहले बिल से पहले: उपयोगिता सेटिंग्स (सूचना दिवस, शुल्क, जमा, चेक पढ़ना, खाता बही, सार्वजनिक प्रपत्र), बिलिंग चक्र, ब्लॉक और शुल्क सहित दर योजनाएं, परिसर और पढ़ने के मार्ग।
इन्हें इसी क्रम में व्यवस्थित करें। प्रत्येक अगला चरण पिछले चरण से लिया जाता है: एक दर योजना अपने कर कोड का नाम देती है, एक परिसर अपने पठन मार्ग का नाम देता है, और एक खाता अपने बिलिंग चक्र का नाम देता है।
1. उपयोगिता सेटिंग्स
CRM › यूटिलिटीज › यूटिलिटी फील्ड सर्विस › यूटिलिटी सेटिंग्स में कंपनी के लिए एक पंक्ति होती है। जब तक इसे सहेजा नहीं जाता, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स लागू होती हैं, जो यहां कोष्ठक में दिखाई गई हैं।
| मैदान | यह क्या निर्णय लेता है |
|---|---|
| विलंब शुल्क से पहले अनुग्रह दिवस (5) | नियत तारीख के बाद कितने दिनों तक विलंब शुल्क नहीं लगता है। |
| (दिनों) के बाद विलंबित सूचना (10) | जब बकाया भुगतान का नोटिस भेजा जाता है। |
| (दिनों) के बाद अंतिम सूचना (25) | जब अंतिम (डिस्कनेक्ट) सूचना आती है। |
| (दिनों) के बाद डिस्कनेक्शन का प्रस्ताव करें (40) | जब कार्यसूची में किसी खाते को डिस्कनेक्ट करने का आदेश प्रस्तावित किया जाता है, तो कुछ भी स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट नहीं होता है। |
| विलंब शुल्क (निश्चित) (5.00) और विलंब शुल्क (बकाया राशि का %) (1.5) | दोनों में से जो भी अधिक राशि होगी, उसे प्रति बिल एक बार शुल्क के रूप में लिया जाएगा। |
| (10.00) से कम राशि पर कोई विलंब शुल्क नहीं। | इस नियम के अंतर्गत बकाया राशि पर कोई शुल्क नहीं लिया जाता है। |
| पुनः कनेक्शन शुल्क (35.00) | जब तक तकनीशियन उचित कारण बताकर शुल्क माफ नहीं कर देता, तब तक पुनः कनेक्शन का आदेश पूरा होने पर शुल्क लिया जाएगा। |
| आवासीय जमा / वाणिज्यिक जमा (0) | उस श्रेणी के नए खाते में जमा राशि मांगी गई थी। |
| उच्च उपयोग अपवाद ऊपर / निम्न उपयोग अपवाद नीचे (औसत का %) (250 / 20) | मीटर के औसत के इस हिस्से से कम या ज्यादा रीडिंग लेने को रीडिंग अपवाद माना जाता है। |
| बिल देय तिथि (दिनों में) (21) | बिल की देय तिथि, जब चक्र में इसका उल्लेख न हो। |
| उपयोगिता राजस्व खाता, ग्राहक जमा खाता (2410), ग्राहक क्रेडिट शेष खाता (2420), अशोध्य ऋण खाता (6150) | खाता बही खातों में पोस्टिंग के लिए उपयोग की जाने वाली उपयोगिता। खाली राजस्व: चार्ट का डिफ़ॉल्ट राजस्व खाता। |
| जनता से सेवा प्रारंभ करने संबंधी और समस्या संबंधी रिपोर्ट प्राप्त करें। | सार्वजनिक सेवा प्रारंभ करें और समस्या की रिपोर्ट करें प्रपत्र खोलता या बंद करता है। |
| पोर्टल पर पंजीकरण (या तो) द्वारा बिल को प्रमाणित करता है। | खाता संख्या को लिंक करने के लिए निवासी उसे खाते के बगल में क्या टाइप करता है: अंतिम बिल की राशि, सेवा पते का पोस्टल कोड, या दोनों में से कोई एक। |
2. बिलिंग चक्र
- यूटिलिटी बिलिंग खोलें › बिलिंग साइकल पर जाएं और न्यू बटन दबाएं।
- एक कोड और नाम, पढ़ने की तारीख, बिल की तारीख और देय तिथि (दिनों में) दर्ज करें।
- सहेजें। एक ही चक्र में शामिल खातों को एक साथ पढ़ा जाता है, बिल बनाया जाता है और देय तिथि भी एक साथ निर्धारित की जाती है।
3. दर योजनाएं, दर ब्लॉक और दर शुल्क
- यूटिलिटी बिलिंग › रेट प्लान खोलें और न्यू बटन दबाएं। कोड, नाम और सेवा (पानी, सीवर, बिजली, गैस, कचरा या वर्षा जल) दर्ज करें। ग्राहक वर्ग तक सीमित रखने के लिए "वर्ग के लिए" चुनें, या किसी भी वर्ग के लिए इसे खाली छोड़ दें।
- यूनिट (गैलन, सीसीएफ, एम3, किलोवाट-घंटे, थर्म, माह...) दर्ज करें, प्रति अवधि ग्राहक शुल्क और न्यूनतम बिल राशि दर्ज करें।
- मौसमी दरों के लिए, गर्मियों के महीनों को संख्या के अनुसार सूचीबद्ध करें (उदाहरण के लिए 6, 7, 8, 9)। खाली छोड़ने का मतलब है कोई मौसम नहीं।
- कर कोड चुनें। कर की गणना कंपनी के अपने कर इंजन द्वारा कर योग्य शुल्कों पर की जाती है, जैसा कि किसी भी चालान पर होता है। राजस्व खाता वैकल्पिक है।
- योजना तैयार होने पर प्रभावी तिथि और समाप्ति तिथि निर्धारित करें, और स्थिति को सक्रिय करें।
- प्लान की पंक्ति पर ब्लॉक बटन दबाएँ। प्रत्येक ब्लॉक के लिए एक पंक्ति जोड़ें: मौसम (सभी, ग्रीष्म या शीत ऋतु), ब्लॉक संख्या, ऊपर, तक (खाली स्थान: ऊपर की सभी चीज़ें) और प्रति इकाई दर।
- योजना के बिलों पर शुल्क के लिए प्रेस शुल्क: एक कोड और विवरण, प्रकार निश्चित, प्रति इकाई या सेवा शुल्क का प्रतिशत, राशि (या %), और क्या यह कर योग्य है।
प्रत्येक सेवा के लिए बिल में निम्नलिखित शामिल होते हैं: ग्राहक शुल्क, सेवा के उपयोग के दिनों के अनुसार आनुपातिक रूप से; उपयोग को ब्लॉकों में विभाजित किया जाता है (गर्मी के महीनों में ग्रीष्मकालीन ब्लॉक, बाकी महीनों में शीतकालीन ब्लॉक, और हमेशा "सभी" ब्लॉक); शुल्क; न्यूनतम बिल में अतिरिक्त राशि (यह भी आनुपातिक रूप से); और कर। 30 दिनों की अवधि के 20वें दिन प्रवेश करने पर ग्राहक शुल्क का 11/30 भाग भुगतान करना होता है।
4. मार्ग और परिसर पढ़ें
- यूटिलिटी मीटर और रीडिंग › रीडिंग रूट › नया: कोड, नाम, रीडिंग विधि (मैन्युअल, एएमआर या एएमआई), बिलिंग चक्र और रीडर।
- उपयोगिताएँ › परिसर › नया: पता, शहर, राज्य/क्षेत्र, डाक कोड और देश; पार्सल (APN) और जिला (यदि आप इनका उपयोग करते हैं); प्रकार; पढ़ने का मार्ग और चलने का क्रम (जिस क्रम में पाठक स्थानों का दौरा करता है); मानचित्र के लिए अक्षांश और देशांतर; और वे सेवाएँ जो यह ले सकता है।
- परिसर को किसी भी सूची की तरह एक फाइल से आयात किया जा सकता है।
फिर मीटर जोड़ें (मीटर, रीडिंग, एएमआर फ़ाइलें और रीडिंग अपवाद देखें) और खाते खोलें (उपयोगिता खाता खोलना, और सेवा शुरू करना, बंद करना और स्थानांतरित करना देखें)।