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ग्राहक संबंध प्रबंधन › सेवा एवं प्रतिक्रिया

संचार टेम्पलेट

मर्ज फ़ील्ड वाले पुन: प्रयोज्य संदेश, ताकि भेजा गया डेटा सुसंगत और समीक्षा योग्य हो।

यह कहाँ मिलेगा?

  1. मॉड्यूल: ग्राहक संबंध प्रबंधन
  2. समूह: सेवा और सहभागिता
  3. अनुभाग: सेवा एवं प्रतिक्रिया
  4. स्क्रीन: संचार टेम्पलेट

कंसोल में पता: /crm/templates

सूची · 7 कॉलम · 8 इसके रूप पर क्षेत्र · 3 उनमें से आवश्यक

सूची क्या दर्शाती है

ये सूची के कॉलम हैं, उसी क्रम में जैसे वे दिखाए गए हैं। इनमें से किसी को भी सॉर्ट किया जा सकता है, फ़िल्टर किया जा सकता है, छिपाया जा सकता है या निर्यात किया जा सकता है।

स्तंभकिस्मफ़ील्ड नाम
टेम्पलेटकोडcode
नाममूलपाठname
चैनलस्थितिchannel
प्रयोजनस्थितिpurpose
विषयमूलपाठsubject
भाषाकोडlanguage
सक्रियहां या नहींis_active

फार्म

यहां रिकॉर्ड बनाते समय क्या पूछा जाता है। आवश्यक फ़ील्ड चिह्नित हैं; कॉन्फ़िगरेशन सूची से चुना गया विकल्प ऐसा है जिसे प्रशासक बिना किसी रिलीज़ के विस्तारित कर सकता है।

मैदानप्रकारविकल्पटिप्पणियाँ
टेम्पलेट कोड आवश्यक मूलपाठ
नाम आवश्यक मूलपाठ
चैनल पसंद ईमेल, एसएमएस, पत्र, पोर्टल, धकेलना
प्रयोजन पसंद कॉन्फ़िगरेशन सूची
विषय मूलपाठ
मुख्य पाठ आवश्यक लंबा पाठ
भाषा मूलपाठ
सक्रिय हां या नहीं

यहां लागू होने वाले नियम

इस स्क्रीन पर सब कुछ प्लेटफॉर्म के नियमों का पालन करता है, न कि अपने खुद के नियमों का। इसका उपयोग करने से पहले आपको ये नियम जानने चाहिए:

इसके बगल में सेवा एवं प्रतिक्रिया