I miei ordini di assistenza
Ordini del tecnico sul campo per oggi e per i giorni successivi, in ordine di priorità: avviare ogni operazione, quindi completarla con la lettura o con il nuovo contatore.
Dove trovarlo
- Modulo: CRM
- Gruppo: Servizi pubblici
- Sezione: Servizio sul campo delle utenze
- Schermo: I miei ordini di assistenza
Indirizzo nella console: /crm/util-my-orders
Elenco di sola lettura · 10 colonne · 2 azioni
Questo elenco è di sola lettura: i record sono scritti dal lavoro che li ha prodotti. Una correzione, laddove possibile, viene apportata nel luogo in cui il record è stato creato.
Cosa mostra l'elenco
Queste sono le colonne dell'elenco, nell'ordine in cui vengono visualizzate. Ognuna di esse può essere utilizzata per ordinare, filtrare, nascondere o esportare i dati.
| Colonna | Tipo | Nome del campo |
|---|---|---|
| Ordine | Codice | order_no |
| Lavoro | Stato | order_type |
| Priorità | Stato | priority |
| Stato | Stato | status |
| Indirizzo | Testo | address_line1 |
| Città | Testo | city |
| Misuratori | Codice | meter_serial |
| Programmato | Data | scheduled_date |
| Supporto vitale | sì o no | life_support |
| Cosa fare | Testo | description |
Cosa puoi fare qui
Inizio
Completare primario
Richiede: Lettura (o la lettura finale del vecchio contatore) Nuovo contatore seriale Nuova lettura iniziale del contatore Cosa è stato fatto?
Le regole che si applicano qui
Tutto ciò che appare su questa schermata obbedisce alle regole della piattaforma, non a regole proprie. Ecco quelle che è bene conoscere prima di utilizzarla:
- Restringere un elenco — ricerca, condizioni, ordinamento, totali, esportazione e visualizzazioni salvate.
- Cosa può essere modificato — I cinque motivi per cui un documento non può essere modificato.
- Aziende e unità aziendali — cosa sta facendo lo switcher sopra questo elenco.