TRANXACT.AI يساعد
إدارة علاقات العملاء › خدمة ميدانية للمرافق

أوامر خدمات المرافق

العمل الميداني في الموقع - بدء، إيقاف، نقل، تركيب أو استبدال العداد، إعادة القراءة، فصل، إعادة توصيل، تسرب، فاتورة مرتفعة - يتم تكليف أحد أفراد الطاقم به وإكماله مع قراءة العداد أو العداد الجديد.

أين تجده؟

  1. الوحدة: إدارة علاقات العملاء
  2. المجموعة: المرافق
  3. القسم: خدمة ميدانية للمرافق
  4. شاشة: أوامر خدمات المرافق

العنوان في وحدة التحكم: /crm/util-service-orders

قائمة · 12 أعمدة · 3 الحقول الموجودة في نموذجها · 4 الإجراءات

ما توضحه القائمة

هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.

عمودالنوعاسم الحقل
الأمرالرمزorder_no
عملالحالةorder_type
الأولويةالحالةpriority
الحالةالحالةstatus
الحسابالرمزaccount_no
العنواننصaddress_line1
مترالرمزmeter_serial
مُجدولالتاريخscheduled_date
مُسند إلىنصassigned_to_name
منالحالةsource
أجهزة دعم الحياةنعم أو لاlife_support
تم إنشاؤهالتاريخ والوقتcreated_at

النموذج

ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.

مجالالنوعخياراتملاحظات
الأولوية خيار قليل, طبيعي, عالي, طارئ
مُجدول التاريخ
ما يجب القيام به نص طويل

ما يمكنك فعله هنا

إسناد

في كل صف من القائمة. يُعرض هذا العرض فقط على التسجيلات التي ينطبق عليها ذلك.

يطلب: الفني* الوقت

البداية

في كل صف من القائمة. يُعرض هذا العرض فقط على التسجيلات التي ينطبق عليها ذلك.

مكتمل أساسي

في كل صف من القائمة. يُعرض هذا العرض فقط على التسجيلات التي ينطبق عليها ذلك.

يطلب: اقرأ (أو القراءة النهائية للعداد القديم) عداد جديد ذو رقم تسلسلي قراءة العداد الجديد إعفاء من رسوم إعادة التوصيل لأن ما الذي تم فعله

إلغاء

في كل صف من القائمة. يُعرض هذا العرض فقط على التسجيلات التي ينطبق عليها ذلك.

يطلب: لماذا*

* مطلوب

القواعد التي تنطبق هنا

كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:

بجانبه في خدمة ميدانية للمرافق