Modelos de puntuación de clientes potenciales
Cómo se puntúan los clientes potenciales: reglas ponderadas sobre qué es un cliente potencial y qué ha hecho, o un modelo entrenado a partir de los clientes potenciales que se convirtieron y se perdieron. Uno está activo; calificaciones de A a D, y qué sucede en cada umbral.
Dónde encontrarlo
- Módulo: CRM
- Grupo: Marketing y cartera de clientes
- Sección: Puntuación de clientes potenciales
- Pantalla: Modelos de puntuación de clientes potenciales
Dirección en la consola: /crm/lead-scoring-models
Lista · 11 columnas · 12 campos en su forma · 1 de ellos requerido · 5 comportamiento
Lo que muestra la lista
Estas son las columnas de la lista, en el orden en que aparecen. Cualquiera de ellas puede ordenarse, filtrarse, ocultarse o exportarse.
| Columna | Amable | Nombre del campo |
|---|---|---|
| Modelo | Código | model_no |
| Nombre | Texto | name |
| Amable | Estado | kind |
| Normas | Número | rules |
| AUC de reserva | Número | holdout_auc |
| Entrenado en | Número | trained_on |
| Califica en | Número | qualify_threshold |
| Ruta en | Número | route_threshold |
| Ruta a | Texto | route_to_name |
| Activo | sí o no | is_active |
| Estado | Estado | status |
El formulario
Aquí se solicita la información que aparece al crear un registro. Los campos obligatorios están marcados; una opción de la lista de configuración es una que el administrador puede modificar sin necesidad de una nueva versión.
| Campo | Tipo | Opciones | Notas |
|---|---|---|---|
| Nombre requerido | Texto | ||
| Amable | Elección | normas, logístico | Reglas: puntos que usted establece. Logística: pesos aprendidos a partir de las pistas convertidas y perdidas. |
| Calificación A de | Número | ||
| Calificación B de | Número | ||
| Calificación C de | Número | ||
| Calificar automáticamente | sí o no | ||
| Calificar en puntuación | Número | ||
| Ruta en puntuación | Número | ||
| Ruta a | Elección | Consultado a partir de registros existentes | |
| Vida media de interacción (días) | Número | Una actividad de esta antigüedad cuenta como la mitad; el doble de antigua, como una cuarta parte. | |
| Recalificar cuando cambie el líder. | sí o no | ||
| Descripción | Texto largo |
Qué puedes hacer aquí
Tren
Aprende los pesos a partir de las pistas convertidas y perdidas.
Solicita: Retenido para pruebas (%)
Activar primario
Solicita confirmación: ¿Conseguirás todos tus clientes potenciales con este modelo a partir de ahora?
Desactivar
Solicita confirmación: ¿Desactivar este modelo? Las puntuaciones volverán a regirse por la regla original.
Recalificar todo
Solicita confirmación: ¿Recalificar ahora todas las oportunidades abiertas?
Coeficientes
Las pesas entrenadas y la prueba de retención
Las reglas que se aplican aquí
Todo lo que aparece en esta pantalla obedece a las reglas de la plataforma, no a reglas propias. Estas son las que conviene conocer antes de usarla:
- Reducir la lista — Búsqueda, condiciones, ordenación, totales, exportación y vistas guardadas.
- ¿Qué puede cambiar? — Los cinco motivos por los que no se puede editar un registro.
- Empresas y unidades de negocio — lo que el conmutador que está encima de esta lista le está haciendo.
- Crear un registro — campos obligatorios, de dónde provienen las opciones y cómo se asigna el número.
- Importar una hoja de cálculo — Esta pantalla acepta uno y sigue las mismas reglas que al escribir.