إدارة علاقات العملاء › الإنصات الاجتماعي
نتائج الإجراءات
هل كان ذلك مفيدًا؟: تقارير قبل وبعد، وردود فعل الطرفين، والوقت المتاح للإجابة. "مبكر جدًا" هو حكم حقيقي.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: الخدمة والتفاعل
- القسم: الإنصات الاجتماعي
- شاشة: نتائج الإجراءات
العنوان في وحدة التحكم: /crm/social-outcomes
تقرير · 0 أعمدة
بما أنه تقرير، فإنه يفتح على تخطيط أولي بدلاً من مخرج ثابت: أعد ترتيب الصفوف والأعمدة والأشكال والفلاتر، ثم احفظه كعرض إذا كان يستحق الاحتفاظ به.
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.