إدارة علاقات العملاء › خدمات الصرافة والدفع
المبالغ المستردة
أرصدة الائتمان والودائع التي تم ردها إلى العملاء.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: المرافق
- القسم: خدمات الصرافة والدفع
- شاشة: المبالغ المستردة
العنوان في وحدة التحكم: /crm/util-refunds
قائمة للقراءة فقط · 7 أعمدة · 1 فعل
هذه القائمة للقراءة فقط: تُكتب سجلاتها بواسطة البرنامج الذي يُنتجها. ويُجرى التصحيح، إن أمكن، في المكان الذي أُنشئ فيه السجل.
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| استرداد | الرمز | refund_no |
| الوقت | التاريخ والوقت | created_at |
| الحساب | الرمز | account_no |
| من | الحالة | source |
| المبلغ | المبلغ | amount |
| بواسطة | الحالة | method |
| لماذا | نص | reason |
ما يمكنك فعله هنا
استرداد أساسي
يطلب: الحساب* من المبلغ بواسطة لماذا
* مطلوب
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.