إدارة علاقات العملاء › الخدمة
أوامر العمل الميداني
قائمة في إدارة علاقات العملاء → الخدمة.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: الخدمة والتفاعل
- القسم: الخدمة
- شاشة: أوامر العمل الميداني
العنوان في وحدة التحكم: /crm/work-orders
قائمة · 6 أعمدة · 2 الإجراءات
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| أمر العمل | الرمز | wo_no |
| الحساب | نص | account_name |
| النوع | الحالة | work_type |
| الفني | نص | technician_name |
| مُجدول | التاريخ والوقت | scheduled_at |
| الحالة | الحالة | status |
ما الذي يمكن تصحيحه؟
الحقول المتاحة عند تعديل سجل موجود. ويُحدد ظهور الزر من عدمه لكل سجل على حدة - انظر قسم "ما يمكن تغييره".
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الفني | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| مُجدول | التاريخ والوقت | ||
| الحالة | خيار | مفتوح, المقرر, مُرسَل, قيد التنفيذ, مكتمل, ملغى |
ما يمكنك فعله هنا
أجزاء
مكتمل أساسي
يستهلك الأجزاء المخطط لها من مخزون المستودع ويسجل مصروفات الأجزاء في دفتر اليومية.
يطلب: ملاحظات الإكمال
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.