Consigue clientes potenciales con tu propio modelo.

Reglas ponderadas o un modelo entrenado con sus clientes potenciales convertidos y perdidos, calificaciones de la A a la D, y calificación y enrutamiento automáticos.

Un modelo de puntuación de clientes potenciales determina la puntuación de cada uno. Un modelo de reglas suma los puntos que se establecen para cada cliente potencial (sector, tamaño, país, cargo, fuente) y sus acciones (actividades, correos electrónicos, reuniones, aperturas, visitas web, antigüedad). Un modelo logístico aprende las ponderaciones de los clientes potenciales convertidos y perdidos.

1. CRM > Puntuación de clientes potenciales > Modelos de puntuación de clientes potenciales > Nuevo. Elija reglas o logística y establezca los límites y umbrales de calificación.
2. Para un modelo basado en reglas, agregue líneas en Reglas de puntuación de clientes potenciales. Para un modelo logístico, presione Entrenar y lea el AUC de validación que muestra.
3. Pulsa Activar. Solo un modelo puede estar activo a la vez.
4. Pulsa «Recalificar todo» para aplicarlo a los clientes potenciales ya abiertos. A partir de ese momento, un cliente potencial se recalificará al guardarse o al registrarse una actividad relacionada con él.

• Esta puntuación en un cliente potencial muestra cada factor y lo que aportó, así como el historial de puntuaciones del cliente potencial.
• Si se supera el umbral de calificación, un nuevo cliente potencial se califica automáticamente, siempre que el modelo así lo indique.
• Al superarse el umbral de la ruta, se le entrega un contacto a la persona designada, con una tarea de seguimiento.
• Sin ningún modelo activo, Score funciona exactamente igual que siempre.