Transmisiones
Cada envío, con lo que sucedió con él. Las tasas se basan en lo que se ENTREGÓ en lugar de lo que se envió: una tasa de apertura sobre los envíos cuenta los rebotes como personas que no abrieron, lo que favorece a una lista mala y perjudica a una buena.
Dónde encontrarlo
- Módulo: CRM
- Grupo: Marketing y cartera de clientes
- Sección: Transmisión
- Pantalla: Transmisiones
Dirección en la consola: /crm/broadcasts
Lista · 17 columnas · 20 campos en su forma · 3 de ellos requerido · 3 comportamiento
Lo que muestra la lista
Estas son las columnas de la lista, en el orden en que aparecen. Cualquiera de ellas puede ordenarse, filtrarse, ocultarse o exportarse.
| Columna | Amable | Nombre del campo |
|---|---|---|
| Transmisión | Código | broadcast_no |
| Nombre | Texto | name |
| Campaña | Texto | campaign_name |
| Estado | Estado | status |
| Canales | Texto | channel_list |
| Programado | Fecha y hora | scheduled_for |
| Audiencia | Número | audience_size |
| Suprimido | Número | suppressed_count |
| Enviado | Número | sent_count |
| Entregado | Número | delivered_count |
| Abierto | Número | open_rate |
| Clic | Número | click_rate |
| Haz clic para abrir | Número | click_to_open |
| Rebotó | Número | bounce_rate |
| Me he dado de baja | Número | unsubscribe_rate |
| Quejas | Número | complaint_rate |
| Alcance social | Número | social_reach |
El formulario
Aquí se solicita la información que aparece al crear un registro. Los campos obligatorios están marcados; una opción de la lista de configuración es una que el administrador puede modificar sin necesidad de una nueva versión.
| Campo | Tipo | Opciones | Notas |
|---|---|---|---|
| Código requerido | Texto | ||
| Nombre requerido | Texto | ||
| Nombre local | Texto | ||
| Campaña | Elección | Consultado a partir de registros existentes | |
| Para qué sirve | Texto largo | ||
| Sujeto requerido | Texto | ||
| Tema local | Texto | ||
| Texto de vista previa | Texto | La línea que aparece debajo del asunto en una bandeja de entrada. Si se deja vacía, la mayoría de los clientes muestran la primera línea del cuerpo del mensaje, que suele ser "ver en el navegador". | |
| Mensaje | Texto largo | ||
| versión de texto plano | Texto largo | ||
| Mensaje local | Texto largo | ||
| Plantilla | Elección | Consultado a partir de registros existentes | |
| Enlace | Texto | ||
| Audiencia | Elección | Consultado a partir de registros existentes | |
| Finalidad del consentimiento | Texto | El consentimiento se verifica nuevamente justo antes del envío. Una audiencia creada el lunes y enviada el jueves puede incluir a alguien que se dio de baja el martes. | |
| Enviar a | Fecha y hora | ||
| Huso horario | Texto | ||
| Casi un minuto | Número | Un servidor de correo corporativo que envía cuarenta mil mensajes por hora termina en una lista negra a la hora del almuerzo. | |
| Notas | Texto largo | ||
| Activo | sí o no |
Qué puedes hacer aquí
Construye la audiencia primario
Determinar a quién va dirigido realmente esto.
Aprobarlo
Aprobarlo para su envío
Envíalo
Enviar a todos los canales a la vez
Solicita confirmación: Esto se envía a todos los canales de la transmisión, a todos los que no se hayan dado de baja, inmediatamente. ¿Enviarlo?
Las reglas que se aplican aquí
Todo lo que aparece en esta pantalla obedece a las reglas de la plataforma, no a reglas propias. Estas son las que conviene conocer antes de usarla:
- Reducir la lista — Búsqueda, condiciones, ordenación, totales, exportación y vistas guardadas.
- ¿Qué puede cambiar? — Los cinco motivos por los que no se puede editar un registro.
- Empresas y unidades de negocio — lo que el conmutador que está encima de esta lista le está haciendo.
- Crear un registro — campos obligatorios, de dónde provienen las opciones y cómo se asigna el número.
- Importar una hoja de cálculo — Esta pantalla acepta uno y sigue las mismas reglas que al escribir.