Nunca escribas a estos
Direcciones a las que nunca más se debe escribir, independientemente de lo que diga la lista. Son conceptos distintos al consentimiento: el consentimiento es una elección, mientras que la supresión es un hecho consumado.
Dónde encontrarlo
- Módulo: CRM
- Grupo: Marketing y cartera de clientes
- Sección: Transmisión
- Pantalla: Nunca escribas a estos
Dirección en la consola: /crm/suppression-list
Lista · 8 columnas · 5 campos en su forma · 2 de ellos requerido
Lo que muestra la lista
Estas son las columnas de la lista, en el orden en que aparecen. Cualquiera de ellas puede ordenarse, filtrarse, ocultarse o exportarse.
| Columna | Amable | Nombre del campo |
|---|---|---|
| DIRECCIÓN | Código | address |
| Canal | Estado | channel |
| Porque | Estado | reason |
| Detalle | Texto | detail |
| De | Texto | from_broadcast |
| Hasta | Fecha y hora | expires_at |
| Añadido por | Texto | added_by_name |
| Cuando | Fecha y hora | created_at |
El formulario
Aquí se solicita la información que aparece al crear un registro. Los campos obligatorios están marcados; una opción de la lista de configuración es una que el administrador puede modificar sin necesidad de una nueva versión.
| Campo | Tipo | Opciones | Notas |
|---|---|---|---|
| DIRECCIÓN requerido | Texto | ||
| Canal | Elección | Lista de configuración | |
| Porque requerido | Elección | Lista de configuración | |
| Detalle | Texto largo | ||
| Hasta | Fecha y hora | Un rebote fuerte nunca expira. Un rebote suave repetido tres veces sí podría. |
Las reglas que se aplican aquí
Todo lo que aparece en esta pantalla obedece a las reglas de la plataforma, no a reglas propias. Estas son las que conviene conocer antes de usarla:
- Reducir la lista — Búsqueda, condiciones, ordenación, totales, exportación y vistas guardadas.
- ¿Qué puede cambiar? — Los cinco motivos por los que no se puede editar un registro.
- Empresas y unidades de negocio — lo que el conmutador que está encima de esta lista le está haciendo.
- Crear un registro — campos obligatorios, de dónde provienen las opciones y cómo se asigna el número.
- Importar una hoja de cálculo — Esta pantalla acepta uno y sigue las mismas reglas que al escribir.