إدارة علاقات العملاء › العملاء
الحسابات
فتح حساب عميل لمواقعها، وسياق البيع، والشروط المالية، والملف الائتماني، وعلاقات الحساب - غالبًا ما تكون أماكن الشحن والفوترة والدافع ثلاثة أماكن مختلفة.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: العملاء
- القسم: العملاء
- شاشة: الحسابات
العنوان في وحدة التحكم: /crm/accounts
قائمة · 5 أعمدة · 5 الحقول الموجودة في نموذجها · 2 بعضها مطلوب
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| الحساب | الرمز | account_no |
| الاسم | نص | name |
| النوع | الحالة | account_type |
| القطاع | نص | industry |
| الحد الائتماني | المبلغ | credit_limit |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| رقم الحساب مطلوب | نص | ||
| الاسم مطلوب | نص | ||
| النوع | خيار | مهتم, عميل, شريك, موزع | |
| القطاع | نص | ||
| الحد الائتماني | الرقم | يتم التحقق عند إغلاق الفرصة (AR-005). |
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.