إدارة علاقات العملاء › العملاء
جهات الاتصال
قائمة في إدارة علاقات العملاء → العملاء. يمكن إنشاء السجلات وتصحيحها هنا، وفقًا للقواعد الواردة في ما الذي يمكن تغييره.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: العملاء
- القسم: العملاء
- شاشة: جهات الاتصال
العنوان في وحدة التحكم: /crm/contacts
قائمة · 5 أعمدة · 8 الحقول الموجودة في نموذجها · 2 بعضها مطلوب
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| الأول | نص | first_name |
| الأخير | نص | last_name |
| الحساب | نص | account_name |
| البريد الإلكتروني | الرمز | email |
| موافقة التسويق | نعم أو لا | consent_marketing |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الحساب | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| الاسم الأول مطلوب | نص | ||
| اسم العائلة مطلوب | نص | ||
| الاسم بالحروف الأصلية | نص | ||
| البريد الإلكتروني | نص | ||
| الهاتف | نص | ||
| العنوان | نص | ||
| تم تسجيل موافقة التسويق | نعم أو لا |
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.