إدارة علاقات العملاء › فواتير الخدمات العامة
خطط الأسعار
تكلفة كل خدمة: رسوم العميل، وأسعار الباقات (مع باقات الصيف والشتاء)، والرسوم، والحد الأدنى للفاتورة، ورمز الضريبة، وأسعار محرك الضرائب الخاص بالشركة، والتواريخ التي يتم تطبيقها فيها.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: المرافق
- القسم: فواتير الخدمات العامة
- شاشة: خطط الأسعار
العنوان في وحدة التحكم: /crm/util-rate-plans
قائمة · 14 أعمدة · 16 الحقول الموجودة في نموذجها · 3 بعضها مطلوب · 2 الإجراءات
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| الخطة | الرمز | code |
| الاسم | نص | name |
| الخدمة | الحالة | service_type |
| لـ | الحالة | customer_class |
| الوحدة التنظيمية | نص | unit |
| رسوم العميل | المبلغ | fixed_charge |
| الحد الأدنى | المبلغ | minimum_bill |
| مكعبات | الرقم | tiers |
| الضريبة | الرمز | tax_code |
| الإيرادات | الرمز | revenue_account_no |
| مركز التكلفة | الرمز | cost_center_code |
| قيد الاستخدام | الرقم | services |
| من | التاريخ | effective_from |
| الحالة | الحالة | status |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الرمز مطلوب | نص | ||
| الاسم مطلوب | نص | ||
| الخدمة مطلوب | خيار | ماء, مجاري الصرف الصحي, كهربائي, غاز, جمع النفايات, مياه الأمطار | |
| للصف | خيار | سكني, تجاري, صناعي, البلدية, المؤسسي | فراغ: أي فئة. |
| الوحدة التنظيمية | نص | غالون، قدم مكعب، متر مكعب، كيلوواط ساعة، حرارة، شهر ... | |
| يتم احتساب الرسوم على العميل لكل فترة | الرقم | ||
| الحد الأدنى للفاتورة | الرقم | ||
| أشهر الصيف | نص | أرقام الأشهر، على سبيل المثال 6، 7، 8، 9. فارغ: لا توجد فصول. | |
| قانون الضرائب | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| حساب الإيرادات | نص | فارغ: إيرادات الشركة من المرافق، وإلا فهو الوضع الافتراضي للرسم البياني. | |
| Service charge account | نص | Where the customer (fixed) charge posts, e.g. 4410. Blank: the settings' service-charge account, else the revenue account. | |
| مركز التكلفة | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | Every charge of this plan posts under it, so a fund-accounting company derives the fund (water to the water fund). Blank: the settings' cost center. |
| ساري من | التاريخ | ||
| فعال لـ | التاريخ | ||
| الحالة | خيار | مسودة, نشط, متقاعد | |
| ملاحظات | نص طويل |
ما يمكنك فعله هنا
مكعبات
مصاريف
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.