CRM › Service et engagement
Portail client
Les clients se connectent pour consulter leurs factures, commandes, devis et dossiers.
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ArchivesUtilisateurs du portail clientLes personnes chez vos clients qui se connectent au portail client pour consulter leurs factures, commandes, devis, dossiers et retours sont invitées par e-mail, leur compte est conservé et une deuxième étape est requise si nécessaire. Les personnes du portail fournisseur font partie de la chaîne d'approvisionnement.OuvrirArchivesParamètres du portail clientCe que propose le portail client — paiement en ligne, acceptation de devis, ouverture de dossiers, demandes de retour — et comment sa connexion est gérée : authentification à deux facteurs, durée de session, verrouillage.Ouvrir
Colonnes, champs et actions
| Écran | Gentil | Qu'est-ce que c'est | Colonnes | Champs | Actes |
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| Utilisateurs du portail client | Liste | Les personnes chez vos clients qui se connectent au portail client pour consulter leurs factures, commandes, devis, dossiers et retours sont invitées par e-mail, leur compte est conservé et une deuxième étape est requise si nécessaire. Les personnes du portail fournisseur font partie de la chaîne d'approvisionnement. | 9 | 7 | 6 |
| Paramètres du portail client | Liste | Ce que propose le portail client — paiement en ligne, acceptation de devis, ouverture de dossiers, demandes de retour — et comment sa connexion est gérée : authentification à deux facteurs, durée de session, verrouillage. | 8 | 7 | 1 |