CRM › Services publics
Compteurs et relevés de services publics
Compteurs, appareils IoT et leurs alarmes, relevés de toutes sources, y compris ceux qui semblaient anormaux.
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ArchivesMètresChaque compteur : numéro de série, numéro de service, marque et modèle, taille, unité, multiplicateur et cadrans, mode de lecture, lieu d'installation et dernière lecture.OuvrirArchivesAppareils IoTPoints de terminaison AMI et IoT qui publient leurs propres lectures : chacune avec une clé créée par le serveur et un secret affiché une seule fois, son état (dernière connexion, batterie, signal) et ses alarmes.OuvrirVoirAlarmes d'appareilLes alarmes relatives à la batterie, au sabotage, aux fuites et au reflux sont déclenchées par les appareils. Une fuite ou un sabotage entraîne automatiquement le déclenchement d'une demande d'intervention.OuvrirVoirLecture du compteurChaque lecture provenant de chaque source — le lecteur, un fichier AMR, un appareil IoT, le terrain, le portail, une estimation — avec sa consommation et ce qui l'a facturée.OuvrirVoirLire les exceptionsLes relevés qui semblaient incorrects (valeurs trop élevées ou trop basses par rapport à l'historique du compteur, absence de consommation lors d'un service actif, relevés en sens inverse) étaient mis de côté pour la facturation jusqu'à ce qu'ils soient acceptés, rejetés ou relus.OuvrirVoirLire les fichiers (AMR)Un fichier de lectures portable ou AMR : chaque ligne est vérifiée individuellement, les doublons sont comptés et les lignes erronées sont nommées.OuvrirVoirHistorique du compteurChaque installation, échange et retrait : quel compteur, où, les relevés de début et de fin, et l'ordre dans lequel ils ont été effectués.OuvrirArchivesTests de compteursTests de précision des compteurs en laboratoire et sur le terrain : réussite ou échec.OuvrirArchivesLire les itinérairesLes livres à lire : quels lieux, dans quel ordre de lecture, comment et par qui.Ouvrir
Colonnes, champs et actions
| Écran | Gentil | Qu'est-ce que c'est | Colonnes | Champs | Actes |
|---|---|---|---|---|---|
| Mètres | Liste | Chaque compteur : numéro de série, numéro de service, marque et modèle, taille, unité, multiplicateur et cadrans, mode de lecture, lieu d'installation et dernière lecture. | 12 | 10 | 2 |
| Appareils IoT | Liste | Points de terminaison AMI et IoT qui publient leurs propres lectures : chacune avec une clé créée par le serveur et un secret affiché une seule fois, son état (dernière connexion, batterie, signal) et ses alarmes. | 12 | 7 | 1 |
| Alarmes d'appareil | Liste en lecture seule | Les alarmes relatives à la batterie, au sabotage, aux fuites et au reflux sont déclenchées par les appareils. Une fuite ou un sabotage entraîne automatiquement le déclenchement d'une demande d'intervention. | 11 | 0 | 2 |
| Lecture du compteur | Liste en lecture seule | Chaque lecture provenant de chaque source — le lecteur, un fichier AMR, un appareil IoT, le terrain, le portail, une estimation — avec sa consommation et ce qui l'a facturée. | 12 | 0 | 1 |
| Lire les exceptions | Liste en lecture seule | Les relevés qui semblaient incorrects (valeurs trop élevées ou trop basses par rapport à l'historique du compteur, absence de consommation lors d'un service actif, relevés en sens inverse) étaient mis de côté pour la facturation jusqu'à ce qu'ils soient acceptés, rejetés ou relus. | 10 | 0 | 3 |
| Lire les fichiers (AMR) | Liste en lecture seule | Un fichier de lectures portable ou AMR : chaque ligne est vérifiée individuellement, les doublons sont comptés et les lignes erronées sont nommées. | 8 | 0 | 1 |
| Historique du compteur | Liste en lecture seule | Chaque installation, échange et retrait : quel compteur, où, les relevés de début et de fin, et l'ordre dans lequel ils ont été effectués. | 9 | 0 | 0 |
| Tests de compteurs | Liste | Tests de précision des compteurs en laboratoire et sur le terrain : réussite ou échec. | 5 | 6 | 0 |
| Lire les itinéraires | Liste | Les livres à lire : quels lieux, dans quel ordre de lecture, comment et par qui. | 7 | 7 | 0 |