CRM › Services publics
Service sur le terrain des services publics
Travail sur site, et la liste de chaque technicien.
Dans CRM → Services publics · 3 écrans
ArchivesCommandes de service publicLes travaux sur le terrain dans un local (démarrage, arrêt, transfert, installation ou remplacement de compteur, relevé, déconnexion, reconnexion, fuite, facture élevée) sont attribués à un membre de l'équipe et effectués avec le relevé ou le nouveau compteur.OuvrirVoirMes ordres de serviceLes instructions du technicien de terrain pour aujourd'hui et les jours suivants, par ordre d'urgence : commencer chaque instruction, puis la terminer avec le relevé ou le nouveau compteur.OuvrirArchivesParamètres utilitairesLes données internes de l'entreprise : délais de grâce et de préavis, frais de retard, frais de rétablissement du service, dépôts, chèques lus, comptes généraux et disponibilité des formulaires publics. Une seule ligne ; les paramètres par défaut s'appliquent jusqu'à leur enregistrement.Ouvrir
Colonnes, champs et actions
| Écran | Gentil | Qu'est-ce que c'est | Colonnes | Champs | Actes |
|---|---|---|---|---|---|
| Commandes de service public | Liste | Les travaux sur le terrain dans un local (démarrage, arrêt, transfert, installation ou remplacement de compteur, relevé, déconnexion, reconnexion, fuite, facture élevée) sont attribués à un membre de l'équipe et effectués avec le relevé ou le nouveau compteur. | 12 | 3 | 4 |
| Mes ordres de service | Liste en lecture seule | Les instructions du technicien de terrain pour aujourd'hui et les jours suivants, par ordre d'urgence : commencer chaque instruction, puis la terminer avec le relevé ou le nouveau compteur. | 10 | 0 | 2 |
| Paramètres utilitaires | Liste | Les données internes de l'entreprise : délais de grâce et de préavis, frais de retard, frais de rétablissement du service, dépôts, chèques lus, comptes généraux et disponibilité des formulaires publics. Une seule ligne ; les paramètres par défaut s'appliquent jusqu'à leur enregistrement. | 23 | 30 | 1 |