Lire les exceptions
Les relevés qui semblaient incorrects (valeurs trop élevées ou trop basses par rapport à l'historique du compteur, absence de consommation lors d'un service actif, relevés en sens inverse) étaient mis de côté pour la facturation jusqu'à ce qu'ils soient acceptés, rejetés ou relus.
Où le trouver
- Module: CRM
- Groupe: Services publics
- Section: Compteurs et relevés de services publics
- Écran: Lire les exceptions
Adresse dans la console: /crm/util-read-exceptions
Liste en lecture seule · 10 colonnes · 3 actes
Cette liste est en lecture seule : ses entrées sont écrites par le programme qui les produit. Toute correction, lorsqu’elle est possible, est effectuée à l’endroit où l’entrée a été créée.
Ce que la liste affiche
Voici les colonnes de la liste, dans l'ordre où elles apparaissent. Chacune d'elles peut être triée, filtrée, masquée ou exportée.
| Colonne | Gentil | Nom du champ |
|---|---|---|
| Trouvé | Date et heure | created_at |
| Mètre | Code | serial_no |
| Quoi | Statut | kind |
| Détail | Texte | detail |
| En lisant | Nombre | reading |
| Utilisé | Nombre | consumption |
| Source | Statut | source |
| Statut | Statut | status |
| Réglé par | Texte | resolved_by_name |
| Ordre de relecture | Code | order_no |
Ce que vous pouvez faire ici
Accepter la lecture primaire
Demande : Décision Pourquoi c'est juste
Rejeter la lecture
Demande : Décision Pourquoi
Demandez une relecture
Demande : Décision Note
Les règles qui s'appliquent ici
Tout ce qui s'affiche à l'écran obéit aux règles de la plateforme et non à des règles propres. Voici celles qu'il est important de connaître avant de l'utiliser :
- Réduire une liste — Recherche, conditions, tri, totaux, exportation et vues enregistrées.
- Ce qui peut être changé — les cinq motifs pour lesquels un enregistrement ne peut être modifié.
- Entreprises et unités commerciales — ce que le commutateur situé au-dessus de cette liste lui fait.