احصل على عملاء محتملين باستخدام نموذجك الخاص
قواعد مرجحة أو نموذج تم تدريبه على العملاء المحتملين الذين تم تحويلهم والذين فقدتهم، والدرجات من A إلى D، والتأهيل والتوجيه التلقائي.
يُحدد نموذج تقييم العملاء المحتملين الدرجة التي يحصل عليها كل عميل محتمل. ويضيف نموذج القواعد النقاط التي تحددها أنت لوصف العميل المحتمل (القطاع، الحجم، البلد، المسمى الوظيفي، المصدر) وما قام به (الأنشطة، رسائل البريد الإلكتروني، الاجتماعات، عمليات الفتح، زيارات الموقع الإلكتروني، انخفاض القيمة مع مرور الوقت). ويتعلم النموذج اللوجستي الأوزان من بيانات العملاء المحتملين الذين تم تحويلهم والذين فقدتهم.
- إدارة علاقات العملاء > تقييم العملاء المحتملين > نماذج تقييم العملاء المحتملين > جديد. اختر القواعد أو اللوجستيات وحدد حدود الدرجات والعتبات.
- بالنسبة لنموذج القواعد، أضف أسطراً ضمن قواعد تسجيل العملاء المحتملين. أما بالنسبة للنموذج اللوجستي، فاضغط على "تدريب" واقرأ قيمة AUC الخاصة بالاختبار الذي يُظهره.
- اضغط على زر التفعيل. لا يمكن تفعيل سوى نموذج واحد في كل مرة.
- اضغط على "إعادة تقييم الكل" لتطبيقها على العملاء المحتملين المفتوحين بالفعل. بعد ذلك، تتم إعادة تقييم العميل المحتمل عند حفظه أو عند تسجيل أي نشاط متعلق به.
- لماذا تُظهر هذه النتيجة على عميل محتمل كل عامل وما أضافه، بالإضافة إلى تاريخ نقاط العميل المحتمل.
- عند تجاوز عتبة التأهيل، يصبح العميل المحتمل الجديد مؤهلاً تلقائياً، حيثما ينص النموذج على ذلك.
- عند تجاوز عتبة المسار، يتم تسليم معلومات إلى الشخص المحدد، مع مهمة متابعة.
- في حالة عدم وجود نموذج نشط، يعمل نظام تسجيل النقاط تمامًا كما كان يعمل دائمًا.
يمثل مؤشر AUC احتمال أن يصنف النموذج عميلاً محتملاً حقق تحويلاً أعلى من عميل لم يحقق ذلك. 0.5 قيمة عشوائية، أما أي قيمة أعلى من 0.75 فهي جديرة بالاستخدام.