إعداد المرافق: الإعدادات، الدورات، خطط الأسعار، المباني والمسارات

قبل الفاتورة الأولى: إعدادات المرافق (أيام الإشعار، الرسوم، الودائع، قراءة الشيكات، حسابات دفتر الأستاذ، النماذج العامة)، دورات الفوترة، خطط الأسعار مع كتلها ورسومها، المباني ومسارات القراءة.

قم بإعداد هذه العناصر بهذا الترتيب. كل خطوة لاحقة تختار من الخطوة السابقة لها: خطة الأسعار تحدد رمزها الضريبي، والمبنى يحدد مسار القراءة الخاص به، والحساب يحدد دورة الفوترة الخاصة به.

1. إعدادات الأدوات المساعدة

يحتوي قسم "إدارة علاقات العملاء" > "الأدوات" > "خدمة ميدانية للأدوات" > "إعدادات الأدوات" على صف واحد خاص بالشركة. إلى حين حفظ الإعدادات، تُطبّق الإعدادات الافتراضية الموضحة هنا بين قوسين.

2. دورات الفوترة

1. افتح قسم فواتير الخدمات العامة › دورات الفوترة واضغط على جديد.
2. أدخل الرمز والاسم، ويوم القراءة من الشهر، ويوم إصدار الفاتورة من الشهر، ومدة الاستحقاق بالأيام.
3. حفظ. تتم قراءة الحسابات في نفس الدورة وإصدار الفواتير لها واستحقاقها معًا.

3. خطط الأسعار، وشرائح الأسعار، ورسوم الأسعار

1. افتح قسم فواتير الخدمات العامة > خطط الأسعار، ثم اضغط على "جديد". أدخل الرمز والاسم والخدمة (ماء، صرف صحي، كهرباء، غاز، نفايات، أو مياه أمطار). اختر "للفئة" لحصرها بفئة واحدة من العملاء، أو اتركها فارغة لأي فئة.
2. أدخل الوحدة (غالون، قدم مكعب، متر مكعب، كيلوواط ساعة، حرارة، شهر ...)، ورسوم العميل لكل فترة، والحد الأدنى للفاتورة.
3. بالنسبة للأسعار الموسمية، اذكر أشهر الصيف بالأرقام (على سبيل المثال 6، 7، 8، 9). ترك خانة فارغة يعني عدم وجود مواسم.
4. اختر رمز الضريبة. يتم احتساب الضريبة بواسطة نظام الضرائب الخاص بالشركة على الرسوم الخاضعة للضريبة، كما هو الحال في أي فاتورة. حساب الإيرادات اختياري.
5. حدد تاريخ ووقت السريان، والحالة نشطة عندما تكون الخطة جاهزة.
6. في صف الخطة، اضغط على "الكتل". أضف صفًا واحدًا لكل كتلة: الموسم (الكل، الصيف أو الشتاء)، رقم الكتلة، أعلاه، حتى (فارغ: كل ما سبق) ومعدل الوحدة.
7. رسوم الضغط على فواتير الخطة: رمز ووصف، نوع ثابت، لكل وحدة أو نسبة مئوية من رسوم الخدمة، المبلغ (أو النسبة المئوية)، وما إذا كانت خاضعة للضريبة.

تتضمن فاتورة كل خدمة ما يلي: رسوم العميل، محسوبة تناسبياً حسب عدد أيام استخدام الخدمة خلال الفترة؛ الاستخدام مقسماً إلى فترات (فترات صيفية خلال أشهر الصيف، وفترات شتوية في باقي الفترات، وفترات "شاملة" دائماً)؛ الرسوم الإضافية؛ مبلغ إضافي لتغطية الحد الأدنى للفاتورة (محسوب تناسبياً أيضاً)؛ والضريبة. يدفع المستأجر الذي ينتقل إلى السكن في اليوم العشرين من فترة 30 يوماً 11/30 من رسوم العميل.

4. اقرأ الطرق والمباني

1. عدادات المرافق وقراءاتها › مسارات القراءة جديد: الرمز، الاسم، القراءة بواسطة (يدوي، أو amr أو ami)، دورة الفوترة والقارئ.
2. المرافق › المباني جديد: العنوان، المدينة، الولاية / المنطقة، الرمز البريدي والبلد؛ رقم القطعة (APN) والمنطقة إذا كنت تستخدمها؛ النوع؛ مسار القراءة وترتيب المشي (ترتيب زيارة القارئ)؛ خطوط الطول والعرض للخريطة؛ والخدمات التي يمكن أن يأخذها.
3. يمكن استيراد المباني من ملف مثل أي قائمة.