إدارة علاقات العملاء › إذاعة
قنوات البث
صف واحد لكل قناة يتم بث الرسالة عليها. هذا هو المكان الذي يوجد فيه الجزء المتزامن: صف البريد الإلكتروني، وصف X، وصف LinkedIn، وكلها تشير إلى رسالة واحدة ويتم إرسالها معًا.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: التسويق وخطوط الإنتاج
- القسم: إذاعة
- شاشة: قنوات البث
العنوان في وحدة التحكم: /crm/broadcast-channels
قائمة · 12 أعمدة · 10 الحقول الموجودة في نموذجها · 2 بعضها مطلوب
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| إذاعة | نص | broadcast_name |
| القناة | الحالة | channel |
| خلال | نص | connection_name |
| الحالة | الحالة | status |
| مرسل | التاريخ والوقت | sent_at |
| المستفيدون | الرقم | recipients |
| تم التوصيل | الرقم | delivered |
| انطباعات | الرقم | impressions |
| المشاركات | الرقم | engagements |
| نقرات | الرقم | clicks |
| إلى أين ذهب | نص | external_url |
| المشكلة | نص | error_message |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| إذاعة مطلوب | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| القناة مطلوب | خيار | قائمة التكوين | |
| خلال | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| الحسابات الاجتماعية | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| موضوع هذه القناة | نص | ||
| نص هذه القناة | نص طويل | اترك هذا الحقل فارغًا لإرسال رسالة البث الخاصة بك. هذا الخيار مخصص للقنوات التي تحتاج إليه، وليس لجميع القنوات. | |
| نص محلي | نص طويل | ||
| وصلة | نص | ||
| الحد الأقصى لعدد الأحرف | الرقم | تم التحقق من الرسالة قبل إرسالها، وتم رفضها بدلاً من حذفها. إن حذف جملة من منتصفها أسوأ من عدم إرسالها. | |
| الأمر | الرقم |
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.