البث
كل عملية إرسال، وما آلت إليه. تعتمد المعدلات على ما تم تسليمه وليس على ما تم إرساله: فمعدل الفتح بناءً على عدد عمليات الإرسال يحسب الرسائل المرتدة على أنها رسائل لم تفتح، مما يُحسّن من قيمة قائمة بريدية سيئة ويُقلل من قيمة قائمة بريدية نظيفة.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: التسويق وخطوط الإنتاج
- القسم: إذاعة
- شاشة: البث
العنوان في وحدة التحكم: /crm/broadcasts
قائمة · 17 أعمدة · 20 الحقول الموجودة في نموذجها · 3 بعضها مطلوب · 3 الإجراءات
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| إذاعة | الرمز | broadcast_no |
| الاسم | نص | name |
| الحملة | نص | campaign_name |
| الحالة | الحالة | status |
| القنوات | نص | channel_list |
| مُجدول | التاريخ والوقت | scheduled_for |
| الجمهور | الرقم | audience_size |
| تم قمعها | الرقم | suppressed_count |
| مرسل | الرقم | sent_count |
| تم التوصيل | الرقم | delivered_count |
| تم الافتتاح | الرقم | open_rate |
| تم النقر | الرقم | click_rate |
| انقر لفتح | الرقم | click_to_open |
| ارتد | الرقم | bounce_rate |
| إلغاء الاشتراك | الرقم | unsubscribe_rate |
| الشكاوى | الرقم | complaint_rate |
| الوصول الاجتماعي | الرقم | social_reach |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الرمز مطلوب | نص | ||
| الاسم مطلوب | نص | ||
| الاسم المحلي | نص | ||
| الحملة | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| الغرض منه | نص طويل | ||
| الموضوع مطلوب | نص | ||
| موضوع محلي | نص | ||
| نص المعاينة | نص | السطر الموجود أسفل الموضوع في صندوق الوارد. إذا تُرك فارغًا، فإن معظم برامج البريد الإلكتروني تعرض السطر الأول من نص الرسالة، والذي يكون عادةً "عرض في المتصفح". | |
| الرسالة | نص طويل | ||
| نسخة نصية عادية | نص طويل | ||
| الرسائل المحلية | نص طويل | ||
| القالب | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| وصلة | نص | ||
| الجمهور | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| الغرض من الموافقة | نص | يتم التحقق من الموافقة مرة أخرى قبل الإرسال مباشرة. قد تضم قائمة الجمهور التي تم إنشاؤها يوم الاثنين وإرسالها يوم الخميس شخصًا قام بإلغاء اشتراكه يوم الثلاثاء. | |
| يُرسل في | التاريخ والوقت | ||
| المنطقة الزمنية | نص | ||
| دقيقة واحدة في الغالب | الرقم | يتم وضع خادم البريد الإلكتروني الخاص بالشركة، والذي يرسل أربعين ألف رسالة في الساعة، على قائمة الحظر بحلول وقت الغداء. | |
| ملاحظات | نص طويل | ||
| نشط | نعم أو لا |
ما يمكنك فعله هنا
بناء الجمهور أساسي
حدد من سيذهب إليه هذا الأمر فعلياً.
وافق عليه
وافق على إرسالها
أرسلها
أرسل إلى جميع القنوات دفعة واحدة
يطلب التأكيد: سيتم إرسال هذا إلى جميع القنوات المشاركة في البث، وإلى كل من لم يلغِ اشتراكه، فوراً. هل يمكنك إرساله؟
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.