البث
كل عملية إرسال، وما آلت إليه. تعتمد المعدلات على ما تم تسليمه وليس على ما تم إرساله: فمعدل الفتح بناءً على عدد عمليات الإرسال يحسب الرسائل المرتدة على أنها رسائل لم تفتح، مما يُحسّن من قيمة قائمة بريدية سيئة ويُقلل من قيمة قائمة بريدية نظيفة.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: التسويق وخطوط الإنتاج
- القسم: إذاعة
- شاشة: البث
العنوان في وحدة التحكم: /crm/broadcasts
قائمة · 17 أعمدة · 20 الحقول الموجودة في نموذجها · 3 بعضها مطلوب · 5 الإجراءات
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| إذاعة | الرمز | broadcast_no |
| الاسم | نص | name |
| الحملة | نص | campaign_name |
| الحالة | الحالة | status |
| القنوات | نص | channel_list |
| مُجدول | التاريخ والوقت | scheduled_for |
| الجمهور | الرقم | audience_size |
| تم قمعها | الرقم | suppressed_count |
| مرسل | الرقم | sent_count |
| تم التوصيل | الرقم | delivered_count |
| تم الافتتاح | الرقم | open_rate |
| تم النقر | الرقم | click_rate |
| انقر لفتح | الرقم | click_to_open |
| ارتد | الرقم | bounce_rate |
| إلغاء الاشتراك | الرقم | unsubscribe_rate |
| الشكاوى | الرقم | complaint_rate |
| الوصول الاجتماعي | الرقم | social_reach |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الرمز مطلوب | نص | ||
| الاسم مطلوب | نص | ||
| الاسم المحلي | نص | ||
| الحملة | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| الغرض منه | نص طويل | ||
| الموضوع مطلوب | نص | ||
| موضوع محلي | نص | ||
| نص المعاينة | نص | السطر الموجود أسفل الموضوع في صندوق الوارد. إذا تُرك فارغًا، فإن معظم برامج البريد الإلكتروني تعرض السطر الأول من نص الرسالة، والذي يكون عادةً "عرض في المتصفح". | |
| الرسالة | نص طويل | ||
| نسخة نصية عادية | نص طويل | ||
| الرسائل المحلية | نص طويل | ||
| القالب | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| وصلة | نص | ||
| الجمهور | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| الغرض من الموافقة | نص | يتم التحقق من الموافقة مرة أخرى قبل الإرسال مباشرة. قد تضم قائمة الجمهور التي تم إنشاؤها يوم الاثنين وإرسالها يوم الخميس شخصًا قام بإلغاء اشتراكه يوم الثلاثاء. | |
| يُرسل في | التاريخ والوقت | ||
| المنطقة الزمنية | نص | ||
| دقيقة واحدة في الغالب | الرقم | يتم وضع خادم البريد الإلكتروني الخاص بالشركة، والذي يرسل أربعين ألف رسالة في الساعة، على قائمة الحظر بحلول وقت الغداء. | |
| ملاحظات | نص طويل | ||
| نشط | نعم أو لا |
ما يمكنك فعله هنا
بناء الجمهور أساسي
حدد من سيذهب إليه هذا الأمر فعلياً.
وافق عليه
وافق على إرسالها
أرسلها
أرسل إلى جميع القنوات دفعة واحدة
يطلب التأكيد: سيتم إرسال هذا إلى جميع القنوات المشاركة في البث، وإلى كل من لم يلغِ اشتراكه، فوراً. هل يمكنك إرساله؟
جدولة
حدد موعد المغادرة
يطلب: يُرسل في* المنطقة الزمنية
غير مُجدول
يطلب التأكيد: هل يمكن إلغاء هذا البث من جدوله؟ يبقى معتمداً.
* مطلوب
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.