إدارة علاقات العملاء › المبيعات
جهات الاتصال الرئيسية
بيانات الأشخاص المرتبطين بكل عميل محتمل: الأسماء، البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف المحمولة والمكتبية، المسميات الوظيفية والعناوين. استورد جدول جهات الاتصال بعد جدول العملاء المحتملين؛ كل صف مرتبط بالعميل المحتمل الخاص به من خلال اسم العميل المحتمل.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: التسويق وخطوط الإنتاج
- القسم: المبيعات
- شاشة: جهات الاتصال الرئيسية
العنوان في وحدة التحكم: /crm/lead-contacts
قائمة · 9 أعمدة · 25 الحقول الموجودة في نموذجها
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| عميل محتمل | نص | lead_name |
| الاسم الأول | نص | first_name |
| اسم العائلة | نص | last_name |
| البريد الإلكتروني | نص | email |
| متحرك | الرمز | mobile |
| مكتب | الرمز | office_phone |
| العنوان | نص | job_title |
| المدينة | نص | city |
| الحالة | الحالة | status |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| عميل محتمل | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | أو أدخل اسم العميل الرئيسي أدناه، كما هو الحال عند الاستيراد. |
| الاسم الرئيسي | نص | ||
| الاسم الأول | نص | ||
| اسم العائلة | نص | ||
| البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني | ||
| رقم الهاتف المحمول | نص | ||
| رقم المكتب | نص | ||
| امتداد | نص | ||
| مسمى وظيفي | نص | ||
| ملف تعريف لينكد إن | نص | ||
| العنوان سطر 1 | نص | ||
| سطر العنوان 2 | نص | ||
| منطقة | نص | ||
| المدينة | نص | ||
| الدولة | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| الولاية / المقاطعة | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | يتم اختيارها من قائمة الدولة الخاصة حيثما توجد، وتُكتب حيثما لا توجد. |
| الرمز البريدي | نص | ||
| حالة الاتصال | نص | ||
| المسؤول | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| نوع الملكية | خيار | عام, خاص, شركة تابعة, حكومة, شراكة, غير ربحي, أخرى | |
| المجموعة القيادية | نص | ||
| بطاقة عمل | نص | ||
| بخصوص جهة الاتصال | نص طويل | ||
| ملاحظات | نص طويل | ||
| نشط | نعم أو لا |
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.