نماذج تسجيل النقاط الرئيسية
كيفية تقييم العملاء المحتملين: إما باستخدام قواعد مُرجّحة تُحدد ماهية العميل المحتمل وما قام به، أو باستخدام نموذج مُدرّب على العملاء المحتملين الذين تم تحويلهم والذين لم يتم تحويلهم. أحدهما نشط؛ ويُقيّم من A إلى D، وما يحدث عند كل عتبة.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: التسويق وخطوط الإنتاج
- القسم: تسجيل النقاط الرئيسية
- شاشة: نماذج تسجيل النقاط الرئيسية
العنوان في وحدة التحكم: /crm/lead-scoring-models
قائمة · 11 أعمدة · 12 الحقول الموجودة في نموذجها · 1 بعضها مطلوب · 5 الإجراءات
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| الطراز | الرمز | model_no |
| الاسم | نص | name |
| النوع | الحالة | kind |
| قواعد | الرقم | rules |
| صامد في الجامعة الأمريكية بالقاهرة | الرقم | holdout_auc |
| التدريب على | الرقم | trained_on |
| تأهل في | الرقم | qualify_threshold |
| المسار في | الرقم | route_threshold |
| الطريق إلى | نص | route_to_name |
| نشط | نعم أو لا | is_active |
| الحالة | الحالة | status |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الاسم مطلوب | نص | ||
| النوع | خيار | قواعد, الخدمات اللوجستية | القواعد: النقاط التي تحددها. اللوجستيات: الأوزان المستمدة من العملاء المحتملين الذين تم تحويلهم والذين لم يتم تحويلهم. |
| درجة A من | الرقم | ||
| الدرجة ب من | الرقم | ||
| تقدير C من | الرقم | ||
| التأهل تلقائياً | نعم أو لا | ||
| التأهل بناءً على النتيجة | الرقم | ||
| المسار عند النتيجة | الرقم | ||
| الطريق إلى | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| نصف عمر الارتباط (بالأيام) | الرقم | النشاط الذي يبلغ عمره هذا الحد يُحسب بنصف القيمة؛ أما النشاط الذي يبلغ عمره ضعف ذلك فيُحسب بربع القيمة. | |
| أعد تقييم النقاط عند تغيير المرشح الرئيسي | نعم أو لا | ||
| الوصف | نص طويل |
ما يمكنك فعله هنا
يدرب
تعرّف على أوزان العملاء المحتملين الذين تم تحويلهم والعملاء المحتملين الذين تم فقدانهم
يطلب: تم تأجيلهم للاختبار (%)
فعل أساسي
يطلب التأكيد: هل ستحقق النجاح في كل فرصة مع هذا النموذج من الآن فصاعدًا؟
إلغاء التنشيط
يطلب التأكيد: هل تريد إيقاف تشغيل هذا النموذج؟ ستعود النتائج إلى القاعدة الأصلية.
إعادة تقييم الكل
يطلب التأكيد: هل يجب إعادة تقييم كل فرصة سانحة الآن؟
المعاملات
الأوزان المُدربة واختبار الثبات
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.