Verbindungen, die wirklich bereit sind
Was eine Zahlungsplattform, ein Auftrag eines Buchhalters, ein API-Client, ein Zertifikat, eine E-Mail-Regel und die Verbindungen zu Teams, YouTube und LinkedIn benötigen, um zu funktionieren – und was die Bildschirme jetzt verweigern.
| Bildschirm | Was es braucht |
|---|---|
| Plattform › Zahlungen › Zahlungsmodule | Ein Clearingkonto: Jede eingegangene Zahlung wird dort verbucht. Ohne ein solches Konto kann die Engine nicht als konfiguriert gespeichert oder verbunden werden, es werden keine Zahlungen oder Kartenzahlungen erfasst, und der Bereitschaftsstatus zeigt an, dass kein Clearingkonto vorhanden ist (oder dass das API-Geheimnis deaktiviert ist). |
| Plattform › Externe Buchhalter › Buchhalterzugang | Ein Enddatum. Bleibt dieses Feld auf einer Einladung leer, gilt die Frist in zwölf Monaten, maximal in drei Jahren; eine Änderung auf „nie“ ist nicht möglich. Durch Ändern des Enddatums wird dieses verschoben; ein vergangener Tag beendet die Verlobung. |
| Plattform › Veröffentlichte API › API-Clients | Ein aktiver Client muss als Benutzer, für den er agiert, registriert sein. Speichern Sie ihn vorerst, bis Sie dies wissen. Der Schlüssel wird bei der Ausstellung einmalig angezeigt; die Spalte „Schlüssel“ zeigt nur die letzten vier Werte eines ausgestellten Schlüssels an. |
| Plattform › Integration › Zertifikate | Ein abgelaufenes Zertifikat wird beim Speichern abgelehnt, und ein abgelaufenes oder inaktives Zertifikat kann keiner Verbindung zugeordnet werden: Fügen Sie die Verlängerung hinzu. |
| Plattform › E-Mail › E-Mail-Regeln | Die Empfängerliste ist einfach und enthält jeweils einen Eintrag pro Zeile: E-Mail-Adresse, Akteur, Lieferant, Rolle: Käufer, Feld: angefordert_von, Person: Bearbeiter oder Benutzer: <id>. Das Ereignis muss vorhanden sein (E-Mail-Ereignisse oder <module>.<screen>.created, .updated, .status_changed). |
| Plattform › Integration › Verbindungen | Ein HTTPS-Endpunkt (http:// wird verweigert), der keine Vorlage ist (z. B. Sandbox, Ihre-Domain). Die Liste und der Eintrag geben an, warum der letzte Test fehlgeschlagen ist. |
Teams, YouTube und LinkedIn
- Microsoft Teams-Anrufe und -Besprechungen werden über CRM › Interaktionscenter › Verbundene Kanäle abgewickelt, nicht über eine Plattformverbindung. Der Test (Überprüfung der Anmeldeinformationen) listet alle fehlenden Informationen auf: Mandanten-ID, Client-ID, Clientgeheimnis (der Wert, nicht die geheime ID) und die Graph-Anwendungsberechtigungen mit Administratorzustimmung. Anschließend wird angezeigt, ob Teams bereit oder nicht bereit ist.
- YouTube (Plattform › Soziale Kanäle › Soziale Konten › YouTube › Verbinden): Ein API-Schlüssel von Google Cloud mit aktivierter YouTube Data API v3. Die eingefügte Kanaladresse wird zur Kanal-ID.
- LinkedIn Page: the Organisation ID is a number from linkedin.com/company/<number>/admin/ (the whole address can be pasted), a developer app with the Community Management API, and an access token (60 days) created by a Page administrator with r_organization_social. Leave API version empty: a current LinkedIn version is used, and a typed one (YYYYMM) stops working when LinkedIn retires it. Test reads the page’s posts as listening will; a refusal quotes what LinkedIn answered and says what to change. Handle is display only.
- Im Dialogfeld „Verbinden“ wird angezeigt, was Sie benötigen, wo Sie es erhalten und woher die einzelnen Felder stammen.
Es gibt pro Unternehmen einen Satz E-Mail-Einstellungen: Öffnen Sie diesen und wählen Sie „Bearbeiten“ statt „Neu“. Abgelehnte API-Aufrufe werden nun im API-Aufrufprotokoll angezeigt, und die Webhook-Zähler (in der Warteschlange, gesendet, nicht gesendet, wartend) basieren auf den Zustellungen.