Punkte mit Ihrem eigenen Modell

Gewichtete Regeln oder ein Modell, das auf Basis Ihrer konvertierten und verlorenen Leads, der Grade A bis D sowie der automatischen Qualifizierung und Weiterleitung trainiert wurde.

Ein Lead-Scoring-Modell bestimmt die Punktzahl jedes Leads. Ein Regelmodell addiert die von Ihnen festgelegten Punkte für die Eigenschaften eines Leads (Branche, Größe, Land, Position, Quelle) und seine Aktivitäten (E-Mails, Meetings, Öffnungen, Website-Besuche, Alterung). Ein logistisches Modell lernt die Gewichtungen aus Ihren gewonnenen und verlorenen Leads.

1. CRM > Lead-Scoring > Lead-Scoring-Modelle > Neu. Wählen Sie zwischen Regeln und Logistik und legen Sie die Bewertungsgrenzen und Schwellenwerte fest.
2. Fügen Sie bei einem regelbasierten Modell Zeilen unter „Lead Scoring Rules“ hinzu. Klicken Sie bei einem logistischen Modell auf „Trainieren“ und lesen Sie den angezeigten AUC-Wert der Validierungsgruppe ab.
3. Drücken Sie auf „Aktivieren“. Es kann immer nur ein Modell gleichzeitig aktiv sein.
4. Klicken Sie auf „Alle neu bewerten“, um die Bewertung auf bereits geöffnete Leads anzuwenden. Ab diesem Zeitpunkt wird ein Lead neu bewertet, sobald er gespeichert oder eine Aktivität damit erfasst wird.

• Warum diese Bewertung eines Leads jeden Faktor und dessen Beitrag sowie die Bewertungshistorie des Leads anzeigt.
• Überschreitet ein neuer Lead die Qualifikationsschwelle, wird er automatisch qualifiziert, sofern das Modell dies vorgibt.
• Wird die Routenschwelle überschritten, erhält die genannte Person einen Lead mit einer Folgeaufgabe.
• Wenn kein Modell aktiv ist, funktioniert Score genau wie immer.