CRM › Centro di interazione
Scrivania interattiva
Cosa ti aspetta, chi è disponibile e cosa sta succedendo adesso. Clicca per chiamare, rispondi alla chiamata e concludila dicendo di cosa si trattava.
Dove trovarlo
- Modulo: CRM
- Gruppo: Servizio e coinvolgimento
- Sezione: Centro di interazione
- Schermo: Scrivania interattiva
Indirizzo nella console: /crm/interaction-desk
Spazio di lavoro · 0 colonne
Le regole che si applicano qui
Tutto ciò che appare su questa schermata obbedisce alle regole della piattaforma, non a regole proprie. Ecco quelle che è bene conoscere prima di utilizzarla:
- Restringere un elenco — ricerca, condizioni, ordinamento, totali, esportazione e visualizzazioni salvate.
- Cosa può essere modificato — I cinque motivi per cui un documento non può essere modificato.
- Aziende e unità aziendali — cosa sta facendo lo switcher sopra questo elenco.