إدارة علاقات العملاء › المرافق
مقدمات
كل مكان يتلقى الخدمة: العنوان، رقم القطعة (APN)، المنطقة، مسار القراءة وأمر المشي، نقطة الخريطة، والخدمات التي يمكنه تلقيها.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: المرافق
- القسم: المرافق
- شاشة: مقدمات
العنوان في وحدة التحكم: /crm/util-premises
قائمة · 11 أعمدة · 16 الحقول الموجودة في نموذجها · 1 بعضها مطلوب
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| الفرضية | الرمز | premise_no |
| العنوان | نص | address_line1 |
| المدينة | نص | city |
| رمز بريدي | الرمز | postal_code |
| الطرد (APN) | الرمز | parcel_apn |
| يصرف | نص | district |
| النوع | الحالة | premise_type |
| المسار | الرمز | route_code |
| أمر المشي | الرقم | route_seq |
| خدمات | نص | service_types |
| خدمات البث المباشر | نص | live_services |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| العنوان مطلوب | نص | ||
| سطر العنوان 2 | نص | ||
| المدينة | نص | ||
| الولاية / المنطقة | نص | ||
| رمز بريدي | نص | ||
| الدولة | نص | ||
| الطرد (APN) | نص | ||
| يصرف | نص | ||
| النوع | خيار | سكني, تجاري, صناعي, البلدية, المؤسسي, قطعة أرض شاغرة | |
| قراءة المسارات | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| أمر المشي | الرقم | ||
| خط العرض | الرقم | ||
| خط الطول | الرقم | ||
| الخدمات التي يمكن أن يقدمها | نص | الماء، الصرف الصحي، الكهرباء، الغاز، النفايات، مياه الأمطار | |
| نشط | نعم أو لا | ||
| ملاحظات | نص طويل |
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.