Einwilligung zur Kommunikation
Wer darf kontaktiert werden, über welchen Kanal, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage? Personen, die dem widersprochen haben, werden von der Kampagnenerstellung ausgeschlossen.
Wo man es finden kann
- Modul: CRM
- Gruppe: Service & Engagement
- Abschnitt: Service & Feedback
- Bildschirm: Einwilligung zur Kommunikation
Adresse in der Konsole: /crm/consents
Liste · 9 Spalten · 8 Felder auf seiner Form · 2 davon erforderlich
Was die Liste zeigt
Dies sind die Spalten der Liste in der Reihenfolge, in der sie angezeigt werden. Jede Spalte kann sortiert, gefiltert, ausgeblendet oder exportiert werden.
| Spalte | Art | Feldname |
|---|---|---|
| Typ | Status | subject_type |
| Party | Code | subject_label |
| Text | subject_email | |
| Kanal | Status | channel |
| Zweck | Status | purpose |
| Eingewilligt | ja oder nein | opted_in |
| Basis | Status | basis |
| Gefangen | Datum und Uhrzeit | captured_at |
| Zurückgezogen | Datum und Uhrzeit | withdrawn_at |
Die Form
Hier werden die erforderlichen Angaben beim Anlegen eines Datensatzes abgefragt. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; eine Auswahl aus einer Konfigurationsliste kann von einem Administrator ohne Freigabe erweitert werden.
| Feld | Typ | Auswahlmöglichkeiten | Anmerkungen |
|---|---|---|---|
| Partyart erforderlich | Auswahl | Aussicht, Kontakt, Student, Alumni | |
| Aussicht | Auswahl | Aus bestehenden Datensätzen nachgeschlagen | |
| Kanal erforderlich | Auswahl | E-Mail, SMS, Telefon, Post, alle | |
| Zweck | Auswahl | Marketing, Transaktion, Forschung, Spendenaktionen, alle | |
| Eingewilligt | ja oder nein | ||
| Rechtliche Grundlage | Auswahl | Konfigurationsliste | |
| Aufgenommen mit | Text | ||
| Anmerkungen | Langer Text |
Die hier geltenden Regeln
Alles auf diesem Bildschirm unterliegt den Plattformregeln und nicht eigenen Regeln. Folgende Regeln sollten Sie vor der Nutzung kennen:
- Eine Liste eingrenzen — Suche, Bedingungen, Sortierung, Summen, Export und gespeicherte Ansichten.
- Was kann geändert werden? — Die fünf Gründe, aus denen ein Datensatz nicht bearbeitet werden darf.
- Unternehmen und Geschäftsbereiche — was der Umschalter oberhalb dieser Liste damit macht.
- Einen Datensatz erstellen — Pflichtfelder, woher die Auswahlmöglichkeiten stammen und wie die Anzahl zugeteilt wird.
- Importieren einer Tabellenkalkulation — Dieser Bildschirm akzeptiert eine Eingabe und durchläuft dabei die gleichen Regeln wie bei der Texteingabe.