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CRM › Facturation des services publics

Leak Adjustments

Credits for water lost to a repaired customer-side leak, by the company's policy: how much was billed, the account's normal use, the excess and the credit, who asked, who approved, and the bill that shows it. Asked for from a posted bill (Utility Bills › Leak adjustment).

Où le trouver

  1. Module: CRM
  2. Groupe: Services publics
  3. Section: Facturation des services publics
  4. Écran: Leak Adjustments

Adresse dans la console: /crm/util-leak-adjustments

Liste en lecture seule · 15 colonnes · 3 actes

Cette liste est en lecture seule : ses entrées sont écrites par le programme qui les produit. Toute correction, lorsqu’elle est possible, est effectuée à l’endroit où l’entrée a été créée.

Ce que la liste affiche

Voici les colonnes de la liste, dans l'ordre où elles apparaissent. Chacune d'elles peut être triée, filtrée, masquée ou exportée.

ColonneGentilNom du champ
AjustementCodeadjustment_no
CompteCodeaccount_no
ClientTextecustomer_name
FactureCodebill_no
ServiceStatutservice_type
Billed useNombrebilled_qty
Normal useNombrenormal_qty
ExcessNombreexcess_qty
CréditMontantcredit_amount
StatutStatutstatus
Question posée parTexterequested_by_name
Décidé parTextedecided_by_name
Credit memoCodecredit_memo_no
On billCodeshown_on_bill_no
PourquoiTextereason

Ce que vous pouvez faire ici

Compte 360

Sur chaque ligne de la liste.

Approuver primaire

Sur chaque ligne de la liste. Offert uniquement pour les dossiers où cela s'applique.

Demande confirmation : Approve this leak adjustment? The credit is posted to the account now.

Demande : Note

Refuse

Sur chaque ligne de la liste. Offert uniquement pour les dossiers où cela s'applique.

Demande : Pourquoi*

* requis

Les règles qui s'appliquent ici

Tout ce qui s'affiche à l'écran obéit aux règles de la plateforme et non à des règles propres. Voici celles qu'il est important de connaître avant de l'utiliser :

À côté de cela dans Facturation des services publics