إدارة علاقات العملاء › يمكن الوصول إليه عبر الرابط
عميل · مالي
الشروط، وطريقة الدفع، وكيفية تجميع الفواتير وماذا يحدث عندما لا يتم الدفع - على مستوى الحساب، أو يتم تجاوزها لكل موقع.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: المزيد
- القسم: يمكن الوصول إليه عبر الرابط
- شاشة: عميل · مالي
العنوان في وحدة التحكم: /crm/customer-financials
قائمة · 8 أعمدة · 16 الحقول الموجودة في نموذجها · 1 بعضها مطلوب
لا تحتوي هذه الشاشة على أي مربع في صفحة الوحدة. ويمكن الوصول إليها من السجل الذي تنتمي إليه، أو من عرض محفوظ، أو عن طريق عنوانها.
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| الحساب | الرمز | account_no |
| الموقع الجغرافي | الرمز | site_no |
| الفصول الدراسية | الرمز | payment_terms_code |
| مدفوع من قبل | الحالة | payment_method |
| إصدار الفواتير | الحالة | invoice_grouping |
| الخصم % | نص | standard_discount_pct |
| يسري مفعوله اعتباراً من | التاريخ | effective_from |
| حتى | التاريخ | effective_to |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الحساب مطلوب | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| الموقع (فارغ = الحساب بأكمله) | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| العملة | نص | ||
| شروط الدفع | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| طريقة الدفع | خيار | يفحص, كل, سلك, بطاقة, الخصم المباشر, نقدي, سند صرف | |
| تجميع الفواتير | خيار | لكل طلب, لكل عملية توصيل, لكل موقع, موحد شهريًا, لكل طلب شراء | يرفض بعض العملاء استلام فاتورة لكل عملية توصيل. ويتم تسجيل ذلك هنا. |
| دورة البيانات | خيار | لا أحد, أسبوعي, شهري, ربع سنوي | |
| ملف تعريف دانينج | نص | ||
| معفى من المطالبة بالدفع | نعم أو لا | ||
| نسبة الخصم القياسي | الرقم | ||
| خصم التسوية المبكرة % | الرقم | ||
| نسبة رسوم التأخير | الرقم | ||
| نسبة الضريبة المقتطعة | الرقم | ||
| التسجيل الضريبي | نص | ||
| يسري مفعوله اعتباراً من | التاريخ | تاريخ سريان هذا الإصدار من السطر. اتركه كما هو اليوم إلا إذا كنت تخطط لتغيير لاحق. | |
| حتى | التاريخ | اترك هذا الحقل فارغًا إذا كان مفتوح النهاية. سيؤدي تعيينه إلى إنهاء هذه النسخة بدلاً من حذفها. |
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.