إدارة علاقات العملاء › يمكن الوصول إليه عبر الرابط
مواقع العملاء
عميل واحد، أماكن متعددة. الأغراض عبارة عن علامات مستقلة لأن الموقع الواحد غالباً ما يكون موقعاً للشحن والدفع في آن واحد.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: المزيد
- القسم: يمكن الوصول إليه عبر الرابط
- شاشة: مواقع العملاء
العنوان في وحدة التحكم: /crm/customer-sites
قائمة · 9 أعمدة · 29 الحقول الموجودة في نموذجها · 3 بعضها مطلوب
لا تحتوي هذه الشاشة على أي مربع في صفحة الوحدة. ويمكن الوصول إليها من السجل الذي تنتمي إليه، أو من عرض محفوظ، أو عن طريق عنوانها.
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| الحساب | الرمز | account_no |
| الموقع الجغرافي | الرمز | site_no |
| الاسم | نص | name |
| يستخدم لـ | نص | purposes |
| العنوان | نص | address |
| يباع بواسطة | الرمز | selling_unit_code |
| الحالة | الحالة | status |
| يسري مفعوله اعتباراً من | التاريخ | effective_from |
| حتى | التاريخ | effective_to |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الحساب مطلوب | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| رقم الموقع مطلوب | نص | ||
| الاسم مطلوب | نص | ||
| العنوان | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| يوقع على الطلب | نعم أو لا | ||
| يستلم البضائع | نعم أو لا | ||
| يستلم الفاتورة | نعم أو لا | ||
| يرسل المال | نعم أو لا | ||
| المعدات موجودة هنا | نعم أو لا | ||
| يتم تقديم الخدمة هنا | نعم أو لا | ||
| أساسي لأغراضه | نعم أو لا | ||
| يتم البيع من قبل أي وحدة أعمال | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| يتم تقديمها عادةً من | خيار | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | |
| شروط الشحن | خيار | مدفوع مسبقًا, يجمع, مدفوع مسبقًا وإضافة, طرف ثالث, ex_works | |
| مصطلحات التجارة الدولية | نص | ||
| أيام التسليم | الرقم | ||
| نافذة التسليم | نص | إن فتح رصيف الشحن صباح يوم الثلاثاء فقط يُكلف عملية توصيل عندما لا يتم تسجيلها. | |
| يتطلب التوصيل تحديد موعد | نعم أو لا | ||
| تعليمات التوصيل | نص طويل | ||
| تم إرسال الفاتورة بواسطة | خيار | بريد إلكتروني, بريد, إدي, منفذ, لا أحد | |
| إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني | نص | ||
| رقم أمر الشراء الخاص بهم مطلوب | نعم أو لا | ||
| التسجيل الضريبي | نص | ||
| معفى من الضرائب | نعم أو لا | ||
| رقم الإعفاء | نص | ||
| ينتهي الإعفاء | التاريخ | ||
| الحالة | خيار | نشط, مُعلَّق, مغلق, قيد الانتظار | |
| يسري مفعوله اعتباراً من | التاريخ | تاريخ سريان هذا الإصدار من السطر. اتركه كما هو اليوم إلا إذا كنت تخطط لتغيير لاحق. | |
| حتى | التاريخ | اترك هذا الحقل فارغًا إذا كان مفتوح النهاية. سيؤدي تعيينه إلى إنهاء هذه النسخة بدلاً من حذفها. |
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.