TRANXACT.AI يساعد
إدارة علاقات العملاء › الخدمة والتغذية الراجعة

قوالب التواصل

رسائل قابلة لإعادة الاستخدام مع حقول دمج، بحيث يكون ما يتم إرساله متسقًا وقابلًا للمراجعة.

أين تجده؟

  1. الوحدة: إدارة علاقات العملاء
  2. المجموعة: الخدمة والتفاعل
  3. القسم: الخدمة والتغذية الراجعة
  4. شاشة: قوالب التواصل

العنوان في وحدة التحكم: /crm/templates

قائمة · 7 أعمدة · 8 الحقول الموجودة في نموذجها · 3 بعضها مطلوب

ما توضحه القائمة

هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.

عمودالنوعاسم الحقل
القالبالرمزcode
الاسمنصname
القناةالحالةchannel
الغرضالحالةpurpose
الموضوعنصsubject
اللغةالرمزlanguage
نشطنعم أو لاis_active

النموذج

ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.

مجالالنوعخياراتملاحظات
رمز القالب مطلوب نص
الاسم مطلوب نص
القناة خيار بريد إلكتروني, رسالة قصيرة, خطاب, منفذ, يدفع
الغرض خيار قائمة التكوين
عنوان الرسالة نص
النص مطلوب نص طويل
اللغة نص
نشط نعم أو لا

القواعد التي تنطبق هنا

كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:

بجانبه في الخدمة والتغذية الراجعة