CRM › Boîte de réception et calendrier
Journal de synchronisation des boîtes aux lettres
Chaque message et réunion synchronisés avec votre boîte mail sont analysés, ainsi que leur devenir. Vos données restent confidentielles.
Où le trouver
- Module: CRM
- Groupe: Service et engagement
- Section: Boîte de réception et calendrier
- Écran: Journal de synchronisation des boîtes aux lettres
Adresse dans la console: /crm/mail-sync-items
Liste en lecture seule · 7 colonnes
Cette liste est en lecture seule : ses entrées sont écrites par le programme qui les produit. Toute correction, lorsqu’elle est possible, est effectuée à l’endroit où l’entrée a été créée.
Ce que la liste affiche
Voici les colonnes de la liste, dans l'ordre où elles apparaissent. Chacune d'elles peut être triée, filtrée, masquée ou exportée.
| Colonne | Gentil | Nom du champ |
|---|---|---|
| Vu | Date et heure | created_at |
| Gentil | Statut | item_kind |
| Sujet | Texte | subject |
| Adresses extérieures | Texte | counterparties |
| Résultat | Statut | outcome |
| Correspondance sur | Statut | matched_on |
| Pourquoi | Texte | reason |
Les règles qui s'appliquent ici
Tout ce qui s'affiche à l'écran obéit aux règles de la plateforme et non à des règles propres. Voici celles qu'il est important de connaître avant de l'utiliser :
- Réduire une liste — Recherche, conditions, tri, totaux, exportation et vues enregistrées.
- Ce qui peut être changé — les cinq motifs pour lesquels un enregistrement ne peut être modifié.
- Entreprises et unités commerciales — ce que le commutateur situé au-dessus de cette liste lui fait.