Applications de messagerie
L'application de l'entreprise est enregistrée auprès de Microsoft (identifiant Entra) et de Google, permettant à chaque utilisateur de connecter sa messagerie. Le mot de passe du client est protégé et n'est jamais divulgué.
Où le trouver
- Module: CRM
- Groupe: Service et engagement
- Section: Boîte de réception et calendrier
- Écran: Applications de messagerie
Adresse dans la console: /crm/mailbox-apps
Liste · 6 colonnes · 5 champs sur son formulaire · 2 d'entre eux requis · 1 action
Ce que la liste affiche
Voici les colonnes de la liste, dans l'ordre où elles apparaissent. Chacune d'elles peut être triée, filtrée, masquée ou exportée.
| Colonne | Gentil | Nom du champ |
|---|---|---|
| Fournisseur | Statut | provider |
| ID client | Code | client_id |
| Locataire | Code | tenant |
| Adresse de redirection | Texte | redirect_uri |
| Secret conservé | Oui ou non | has_secret |
| Actif | Oui ou non | is_active |
Le formulaire
Voici les informations demandées lors de la création d'un enregistrement. Les champs obligatoires sont indiqués ; un choix issu d'une liste de configuration est un choix qu'un administrateur peut compléter sans nouvelle version.
| Champ | Taper | Choix | Notes |
|---|---|---|---|
| Fournisseur requis | Choix | Microsoft 365, Google | |
| ID client requis | Texte | ||
| Locataire | Texte | Microsoft uniquement : l'identifiant du répertoire (locataire), ou « commun ». | |
| Adresse de redirection | Texte | Vide : l’adresse /api/hooks/mailbox/callback de ce déploiement. Enregistrez cette même adresse auprès du fournisseur. | |
| Actif | Oui ou non |
Ce que vous pouvez faire ici
Définir le secret du client
Demande : Secret client*
* requis
Les règles qui s'appliquent ici
Tout ce qui s'affiche à l'écran obéit aux règles de la plateforme et non à des règles propres. Voici celles qu'il est important de connaître avant de l'utiliser :
- Réduire une liste — Recherche, conditions, tri, totaux, exportation et vues enregistrées.
- Ce qui peut être changé — les cinq motifs pour lesquels un enregistrement ne peut être modifié.
- Entreprises et unités commerciales — ce que le commutateur situé au-dessus de cette liste lui fait.
- Création d'un enregistrement — champs obligatoires, provenance des choix et mode d'attribution des numéros.
- Importer une feuille de calcul — Cet écran en accepte un, et il suit les mêmes règles que la saisie au clavier.