CRM › Collecte des services publics
Actions de recouvrement
Le dossier de recouvrement : chaque avis (et s’il a été envoyé par courriel ou imprimé), frais de retard, arrangement, déconnexion, blocage et radiation.
Où le trouver
- Module: CRM
- Groupe: Services publics
- Section: Collecte des services publics
- Écran: Actions de recouvrement
Adresse dans la console: /crm/util-collection-actions
Liste en lecture seule · 8 colonnes
Cette liste est en lecture seule : ses entrées sont écrites par le programme qui les produit. Toute correction, lorsqu’elle est possible, est effectuée à l’endroit où l’entrée a été créée.
Ce que la liste affiche
Voici les colonnes de la liste, dans l'ordre où elles apparaissent. Chacune d'elles peut être triée, filtrée, masquée ou exportée.
| Colonne | Gentil | Nom du champ |
|---|---|---|
| Quand | Date et heure | created_at |
| Compte | Code | account_no |
| Action | Statut | action |
| Facture | Code | bill_no |
| Montant | Montant | amount |
| Par | Statut | channel |
| Statut | mail_status | |
| Commande | Code | order_no |
Les règles qui s'appliquent ici
Tout ce qui s'affiche à l'écran obéit aux règles de la plateforme et non à des règles propres. Voici celles qu'il est important de connaître avant de l'utiliser :
- Réduire une liste — Recherche, conditions, tri, totaux, exportation et vues enregistrées.
- Ce qui peut être changé — les cinq motifs pour lesquels un enregistrement ne peut être modifié.
- Entreprises et unités commerciales — ce que le commutateur situé au-dessus de cette liste lui fait.